Anpassad CRM-programvaruutveckling

Undersök noga möjligheten att underlätta ditt företags affärsprocesser och lyfta upp den vardagliga interaktionen med dina kunder. Optimera ditt företags arbetsflöde med ett exklusivt anpassat CRM-system.

Komma igång

Vilka typer av företag integrerar anpassade CRM-system?

Fastighetsbyråer

Fastighetsdatabashantering, import av listor, handläggning av ansökningar

Nätbutiker

Mottagande av beställningar, integration med redovisning och lagerbokföringssystem, kostnadsverifiering

Företag

Utformning av utförandescheman, redovisning av dokumentation, krav i beställningssammanhang

Byggföretag

Kontroll av tidsfrister för leverans av föremål, fixering av kassaflöde, kontroll av försäljningen

Handelsföretag

Enkel och regelbunden uppföljning av företagets ekonomi aktiviteter, bekvämt genomförande av försäljningsprocessen

Transportföretag

Transportplanering: utskick, bearbetning och destination, dimensioner och kostnad för last

Resebyråer

Tidtagning av arbetstider, underhåll av kundbasen, redovisning av betalningar, intäkter/kostnader, intern chatt

Banker

Hantera katalogen över bankprodukter, automatisera arbetet med problematiska kontrakt (Soft-Collection)

Skönhetssalonger

Ett CRM låter dig spåra kundernas preferenser, övervaka anställdas prestationer, automatisera kundregister och implementera ett lojalitetssystem.

Våra teknologier

Varför väljer företag oss för att utveckla anpassad CRM?

Parameter

Färdigt CRM

Anpassad CRM

Arbeta med tunga belastningar

Driftshastighet är givet som måste accepteras

Skalbarhet och hastighet baseras på ditt företags behov i början av utvecklingen

Användarvänlighet av gränssnittet

Mindre justeringar möjliga

Gränssnittet är designat för att passa din affärsprocess och dina mål

Affärsprocesser

Endast typiska affärsprocesser

Systemet tar hänsyn till alla finesser i kundens affärsprocesser

Integrationer

Urval från en lista från CRM-tillverkaren

Eventuell integration i den utsträckning som behövs

Livslängd

Kan tas ur tjänst när som helst

Systemet är helt och hållet ditt. Uppgradera vid behov

Begränsad funktionalitet

Endast tillverkaren bestämmer om den ska förlängas funktionalitet

Rapporter

Endast standardrapporter

All analys baserad på systemdata

Vilka funktioner vi kan implementera jämfört med en färdig lösning

Automatisering på säljavdelningen

Manuell datainmatning och hämtning dödar försäljningsavdelningens produktivitet. Systemet automatiserar repetitiva uppgifter. Teamet kommer att befrias från administration och kommer att hantera försäljning direkt.

Att förbättra kvaliteten på processer

CRM hjälper till att standardisera processer på marknads- och supportavdelningen, förbättra avslutningsprocesser och förkorta försäljningscykler.

Att förbättra effektiviteten

Systemet tillhandahåller data för att identifiera orsakerna till att affären misslyckats och tillämpa specifika steg för att åtgärda problem. CRM hjälper dig att identifiera vilka uppgifter som lönar sig och vilka du slösar tid på.

Påskynda anpassningen av nya chefer

Nyanställda kommer till ett system som redan är klart. Det förhindrar dem från att göra grova misstag och förser dem med en uppsättning färdiga lösningar - skript, tips och påminnelser.

Förbättra kundupplevelsen

Genom att ha data om användarpreferenser och vanor kan du skicka relevanta, personliga erbjudanden till kunder. Till exempel – genom riktad annonsering.

Förbättra timing och konverteringar

Ofta sker avslag på grund av att ett erbjudande skickas för tidigt eller för sent. Programmet hjälper till att initiera en affär vid rätt tidpunkt. Det garanterar inte en försäljning, men det gör det mer troligt.

Förflyttning av personal till en avlägsen plats

Systemintegration för automation innefattar digitalisering av processer, etablering av samverkansverktyg och övervakning av uppgifter.

Upprätthålla en enhetlig databas med potentiella kunder

CRM konsoliderar kunddata till en enda databas. Medarbetarna kan därför när som helst hitta rätt information om transaktioner, kunder och partners.

Att minska transaktionscykeln

CRM-systemet erbjuder färdiga lösningar för kundinteraktion, med hjälp av beprövade försäljningsmetoder. Tack vare dess implementering behöver en chef bara överföra en transaktion från en status till en annan.

Kontakta oss

Portfölj

Vårt företag är känt och rekommenderas som en effektiv affärspartner. Vi har förtjänat ett sådant förtroende genom att hjälpa mer än 30 företag runt om i världen.

Medical CRM är en virtuell läkarassistent

Denna virtuella läkarassistent gör intern kommunikation flytande och effektiv. Kontakta dina kollegor och sjukhusadministrationen, övervaka patienternas tillstånd och arrangera teammöten.

om projektet

Branden Small

Doctor

På två månader lyckades vi inte bara få vår sjukvård till en bra standard, utan också att öka vår försäljning. Varje detalj i detta CRM är tydlig och bekväm och sparar tid för vår medicinska personal. De vet exakt var varje patient är, med all stödjande information. Smart system presenterar alla dokument och nödvändiga rapporter på ett ställe och i realtid: hur många patienter finns det per dag, hur många förfrågningar har vi, diagnos och behandling att ge. Vi slösar inte tid på allt vi brukade göra manuellt tidigare.

CRM-system för företag för att hantera arbetet med anställda

Enkelt, intuitivt och användarvänligt CRM-system inkluderar roller som kunder, administratörer, chefer och kunder, vilket låter dig hantera hela verksamheten på ett infall.

om projektet

Damian Henry

DTS

Slutligen kan vi se hela bilden ur kundens perspektiv: varor de köper, deras tankar och inköpsprioriteringar. Det är enkelt nu att ställa in utskicket för att skicka ut med specialerbjudanden.

CRM-systemet för ett läkemedelsföretag

CRM-system för supporttjänst för ett internationellt medicinskt företag specialiserat på kroppsvårdsprodukter.

om projektet

Grace Williams

Grab it

Ett bra CRM. Gör det möjligt för stora lager av information att analyseras och inget att missa. Från det första samtalet till den slutliga förhandlingen finns allt till hands. Genast har det gått framåt i kommersiellt arbete med hjälp av din lösning.

CRM-system för polistjänst

ZOORMAN är ett unikt designat internt system för poliser med stor funktionalitet och användarvänligt gränssnitt.

om projektet

Russell Briggs

ZOORMAN

Det nya CRM-systemet har skapat ett schema för interaktion med anställda och har också gjort det lättare att planera arbetet. Det är lätt att använda, ändringar är väl registrerade och det finns inga fel. Uppdateringar och tillägg är en fröjd.

Utvecklingsstadier

1

Lär känna verksamheten

Samla information om företagets bransch, målmarknad och affärsprocesser. Genomför intervjuer med framtida användare av systemet: chefer, marknadsförare och försäljningschefer.
2

Design och uppdragsbeskrivning

Analysera data från den första fasen. Identifiera affärsproblem och sätt att lösa dem. Gör en prioriteringslista och skriv kraven i TOR. Utse projektgruppen.
3

Prototyper och design

Vi gör upp modeller av CRM-gränssnittet och visar dem för kunden. Vi anpassar prototypen efter kundens önskemål och godkänner den slutliga designen.
4

Utveckling och testning

Utvecklare gör server- och klientsidan av projektet parallellt. QA-ingenjörer arbetar nära med programmerare för att säkerställa kvaliteten på varje komponent i systemet.
5

Att introducera CRM i affärsprocesser

Överför CRM-systemet till kundens arbetsplatshosting eller hårdvara. Synkronisera den med annan företagsprogramvara, anslut e-post, IP-telefoni och andra kommunikationskanaler till systemet. Vi utbildar din personal.
6

Optimering av arbetet

Samla feedback om hur dina medarbetare arbetar med det nya systemet. Ta reda på hur du kan förbättra gränssnittet och funktionaliteten. Förfina applikationen.

Vårt lag

Teknisk direktör

Projektledare

Affärsanalytiker

Chef för QA

Chef för UI/UX

Affärsutvecklingschef

Lanserades 2014 som en AI-lösningsutvecklingsverksamhet, vi har ständigt utökat omfattningen av våra mjukvarutjänster och hjälpt små och medelstora företag och startups att framgångsrikt förverkliga sina idéer. År 2018 har vi vuxit till ett gediget IT-företag som tar oss an programutvecklingsprojekt i hela cykeln.

150+

Utvecklare, designers, projektledare och QA-specialister

År på marknaden för mjukvaruteknik

50+

Projekt i portföljen

Om oss

Våra styrkor

Tekniska krav är inte strikt nödvändiga

Vi är oberoende och kreativa: vi kommer att tänka igenom all logik i tjänsten, CRM och mobilapplikationen åt dig.

50+ helcykelprojekt levererade

Vi kommer att utveckla din IT-lösning med maximal hastighet och flexibilitet för att förse din produkt med den funktionalitet som behövs.

Unik UI/UX-design för ditt projekt

Våra uppfinningsrika specialister kommer att ta fram en sofistikerad design för din tjänst - med fokus på bekvämlighet, synlighet och användarvänlighet för dina kunder.

Betala endast för det utförda arbetet

Du gör slutbetalningen först efter att alla priser är överenskomna så att du har full kontroll över dina utgifter.

Vanliga frågor

Vi är specialiserade på att bygga anpassade CRM-system för dina affärsprocesser. Men om det är bättre och billigare för ditt projekt att använda en malllösning, kommer vi inte att kunna hjälpa dig.

Vi införlivar funktioner på alla nivåer av komplexitet: från standard till unik komplex logik med maskininlärning. Inför utvecklingen samlar vi in krav och tar fram en tydlig specifikation för att automatisera processerna.

Kostnaden för systemutvecklingen påverkas av mängden ERP- eller CRM-data, utbudet av funktionalitet, tillgängligheten och komplexiteten för integrationer och antalet plattformar som stöds. Efter utarbetande av funktionskraven beräknas kostnaden för att utforma och upprätta uppdragsbeskrivningen. I detta skede kan du också förstå ordningen på utvecklingskostnaden.

I genomsnitt tar produktutvecklingen 3 månader upp. Den här tiden räcker för att skapa produktens UI/UX-design, hela utvecklingscykeln och QA-testningen.

Inget projekt är perfekt efter lanseringen. Fel uppstår även i produkter som länge funnits på marknaden. Vi ger 6 månaders garanti för att rätta fel i projektkoden. Efter fullständig arbetsacceptans, inom 12 månader från leveransdatum, löser vi gratis de fel som kan ha uppstått av misstag.

Kontakta oss

Kontakta vår partnerskapsansvarig, beskriv din önskade produkt funktionalitet - och vi kommer att forma de bästa kostnaden/kundernas krav matcha för dig inom en arbetsdag!