Desenvolvimento de software de CRM personalizado

Analise com atenção a possibilidade de facilitar os processos de negócios da sua empresa e potencializar as interações cotidianas com seus clientes. Otimize o fluxo de trabalho da sua empresa com um sistema de CRM personalizado de ponta.

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Que tipos de empresas integram sistemas personalizados de CRM?

agências imobiliárias

Gestão de banco de dados imobiliários, importação de listagens, processamento de aplicações

Lojas online

Aceitação de pedidos, integração com contabilidade e sistemas de contabilidade de armazéns, verificação de custos

Empreendimentos

Formação de cronogramas de execução, contabilidade de documentação, requisitos no contexto da ordem

Companhias de construção

Controle de prazos de entrega de objetos, fixação de fluxo de caixa, controle de vendas

Empresas comerciais

Acompanhamento simples e regular da situação financeira da empresa atividades, implementação conveniente do processo de vendas

empresas de transporte

Planejamento de transporte: pontos de expedição, processamento e destino, dimensões e custo da carga

Agências de viagem

Cumprimento do horário de trabalho, manutenção da carteira de clientes, contabilidade para pagamentos, receitas/despesas, chat interno

bancos

Gestão do catálogo de produtos bancários, automatizando o trabalho com contratos problemáticos (Soft-Collection)

salões de beleza

Um CRM permitirá que você rastreie as preferências do cliente, monitore desempenho dos funcionários, automatizar registros de clientes e implementar um sistema de fidelidade.

Nossas tecnologias

Por que as empresas nos escolhem para desenvolver CRM personalizado?

Parâmetro

CRM pronto

CRM personalizado

Trabalho com cargas pesadas

A velocidade de operação é um dado que deve ser aceito

Escalabilidade e velocidade são baseadas nas necessidades do seu negócio no início do desenvolvimento

Facilidade de uso da interface

Pequenos refinamentos possíveis

A interface foi projetada para se adequar aos seus processos e objetivos de negócios

Processos de negócios

Apenas processos de negócios típicos

O sistema leva em consideração todas as sutilezas dos processos de negócios do cliente

Integrações

Seleção de uma lista fornecida pelo fabricante do CRM

Qualquer integração na medida necessária

Vida de serviço

Pode ser retirado do serviço a qualquer momento

O sistema é inteiramente seu. Atualize conforme necessário

Funcionalidade limitada

Somente o fabricante decide se deve estender o funcionalidade

Relatórios

Somente relatórios padrão

Qualquer análise baseada em dados do sistema

Quais funções podemos implementar em comparação com uma solução pronta para uso

Automação no departamento de vendas

A entrada e recuperação manual de dados acaba com a produtividade do departamento de vendas. O sistema automatiza tarefas repetitivas. A equipe ficará liberada da administração e passará a lidar diretamente com as vendas.

Melhorando a qualidade dos processos

O CRM ajuda a padronizar os processos no departamento de marketing e suporte, melhorar os processos de fechamento e encurtar os ciclos de vendas.

Melhorando a eficiência

O sistema fornece os dados para identificar as causas do fracasso do negócio e aplicar etapas específicas para corrigir problemas. O CRM ajuda a identificar quais tarefas estão valendo a pena e em quais você está perdendo tempo.

Acelerar a adaptação de novos gestores

Novos funcionários chegam a um sistema que já está pronto. Isso os impede de cometer erros grosseiros e fornece um conjunto de soluções prontas - scripts, dicas e lembretes.

Melhorando a experiência do cliente

Ter dados sobre as preferências e hábitos do usuário permite que você envie ofertas relevantes e personalizadas aos clientes. Por exemplo - por meio de publicidade direcionada.

Melhorando o tempo e as conversões

Frequentemente, as rejeições ocorrem porque uma oferta é enviada muito cedo ou muito tarde. O programa ajuda a iniciar um negócio no momento certo. Não garante uma venda, mas a torna mais provável.

Transferência de equipe para um local remoto

A integração de sistemas para automação inclui a digitalização de processos, o estabelecimento de ferramentas de colaboração e o monitoramento de tarefas.

Manter um banco de dados unificado de leads

O CRM consolida os dados do cliente em um único banco de dados. Os funcionários podem, portanto, encontrar as informações corretas sobre transações, clientes e parceiros a qualquer momento.

Reduzindo o ciclo de transações

O sistema de CRM oferece soluções prontas para interação com o cliente, usando práticas de vendas comprovadas. Graças à sua implementação, tudo o que um gerente precisa fazer é transferir uma transação de um status para outro.

Contate-Nos

portfólio

Nossa empresa é conhecida e recomendada como um parceiro de negócios eficaz. Conquistamos essa confiança ajudando mais de 30 empresas em todo o mundo.

Medical CRM é um assistente médico virtual

Este assistente do médico virtual torna a comunicação interna fluente e eficaz. Entre em contato com seus colegas e com a administração do hospital, monitore a condição dos pacientes e marque reuniões de equipe.

Sobre o projeto

Marca Pequena

Doctor

Em dois meses, conseguimos não só colocar nosso serviço médico em um bom padrão, mas também aumentar nossas vendas. Cada detalhe neste CRM é claro e conveniente, economizando tempo para nossa equipe médica. Eles sabem exatamente onde cada paciente está, com todas as informações de suporte. O sistema inteligente apresenta todos os documentos e relatórios necessários em um só lugar e em tempo real: quantos pacientes há por dia, quantas solicitações temos, diagnóstico e tratamento a fornecer. Não perdemos tempo com todas as coisas que costumávamos fazer manualmente antes.

Sistema de CRM para empresas, a fim de gerenciar o trabalho com os funcionários

O sistema de CRM simples, intuitivo e fácil de usar inclui funções de clientes, administradores, gerentes e clientes, permitindo que você gerencie todo o negócio por capricho.

Sobre o projeto

Damian Henry

DTS

Por fim, podemos ver o quadro completo da perspectiva do cliente: itens que ele compra, seus pensamentos e prioridades de compra. Agora é fácil configurar o mailing para enviar com ofertas especiais.

O sistema de CRM para uma empresa farmacêutica

Sistema de CRM para o serviço de suporte de uma empresa médica internacional especializada em produtos para cuidados com o corpo.

Sobre o projeto

Graça Williams

Grab it

Um ótimo CRM. Permite que enormes camadas de informações sejam analisadas e nada seja perdido. Desde a primeira chamada até a negociação final, tudo está ao seu alcance. Imediatamente as coisas avançaram no trabalho comercial com a ajuda de sua solução.

Sistema de CRM para serviço policial

O ZOORMAN é um sistema interno projetado exclusivamente para policiais com grande funcionalidade e interface amigável.

Sobre o projeto

Russel Briggs

ZOORMAN

O novo CRM criou um esquema de interação com os funcionários e também facilitou o planejamento do trabalho. É fácil de usar, as alterações são bem registradas e não há falhas. Atualizações e adições são uma alegria.

Estágios de desenvolvimento

1

Conhecendo o negócio

Reúna informações sobre a indústria, mercado-alvo e processos de negócios da empresa. Realizar entrevistas com os futuros usuários do sistema: gerentes, profissionais de marketing e gerentes de vendas.
2

Design e declaração de missão

Analise os dados da primeira fase. Identificar problemas de negócios e maneiras de resolvê-los. Faça uma lista de prioridades e escreva os requisitos no TOR. Nomeie a equipe do projeto.
3

Prototipagem e design

Elaboramos maquetes da interface do CRM e mostramos ao cliente. Ajustamos o protótipo de acordo com a vontade do cliente e aprovamos o design final.
4

Desenvolvimento e teste

Os desenvolvedores fazem o lado do servidor e do cliente do projeto em paralelo. Os engenheiros de controle de qualidade trabalham em estreita colaboração com os programadores para garantir a qualidade de cada componente do sistema.
5

Introduzindo o CRM nos processos de negócios

Transfira o sistema de CRM para a hospedagem ou hardware do local de trabalho do cliente. Sincronize-o com outro software empresarial, conecte e-mail, telefonia IP e outros canais de comunicação ao sistema. Treinamos sua equipe.
6

Otimização do trabalho

Reúna feedback sobre como seus funcionários trabalham com o novo sistema. Descubra como melhorar a interface e a funcionalidade. Refine o aplicativo.

Nosso time

Diretor técnico

Gestor de projeto

Analista de negócios

Chefe de controle de qualidade

Head de UI/UX

Gerente de Desenvolvimento de Negócios

Lançada em 2014 como uma empresa de desenvolvimento de soluções de IA, expandimos constantemente o escopo de nossos serviços de software e ajudamos pequenas e médias empresas e startups a dar vida às suas ideias com sucesso. Em 2018, nos tornamos uma sólida empresa de TI, assumindo projetos de desenvolvimento de software de ciclo completo.

150+

Desenvolvedores, designers, gerentes de projeto e especialistas em controle de qualidade

Anos no mercado de tecnologias de software

50+

Projetos no portfólio

Sobre nós

Nossos pontos fortes

Os requisitos técnicos não são estritamente necessários

Somos independentes e criativos: pensamos em toda a lógica do serviço, CRM e aplicativo móvel para você.

50+ projetos de ciclo completo entregues

Desenvolveremos sua solução de TI com a máxima agilidade e flexibilidade para dotar seu produto com a funcionalidade necessária.

Design exclusivo de UI/UX para o seu projeto

Nossos especialistas criativos desenvolverão um design sofisticado para o seu serviço - focando na conveniência, visibilidade e facilidade de uso para seus clientes.

Pague apenas pelo trabalho concluído

Você faz o pagamento final somente depois que todas as taxas forem acordadas para que você tenha controle total de suas despesas.

perguntas frequentes

Somos especializados na criação de sistemas de CRM personalizados para seus processos de negócios. Mas se for melhor e mais barato para o seu projeto usar uma solução de modelo, não poderemos ajudá-lo.

Incorporamos recursos de qualquer nível de complexidade: desde os padrões até a lógica complexa exclusiva com integração de aprendizado de máquina. Antes do desenvolvimento, coletamos requisitos e elaboramos uma especificação clara para automatizar os processos.

O custo do desenvolvimento do sistema é afetado pela quantidade de dados de ERP ou CRM, variedade de funcionalidades, disponibilidade e complexidade das integrações e número de plataformas suportadas. Após a elaboração dos requisitos funcionais, calcula-se o custo da concepção e elaboração dos termos de referência. Além disso, nesta fase, você pode entender a ordem do custo de desenvolvimento.

Em média, o desenvolvimento do produto leva até 3 meses. Esse tempo é suficiente para criar o design de UI/UX do produto, o ciclo de desenvolvimento completo e o teste de controle de qualidade.

Nenhum projeto é perfeito após o lançamento. Erros ocorrem mesmo em produtos que estão há muito tempo no mercado. Damos 6 meses de garantia para corrigir erros no código do projeto. Após a aceitação completa do trabalho, no prazo de 12 meses a partir da data de entrega, resolvemos gratuitamente os erros que possam ter surgido por engano.

Contate-Nos

Entre em contato com nosso gerente de parceria, descreva o produto desejado funcionalidade - e moldaremos os melhores requisitos de custo/clientes corresponder para você dentro de um dia útil!