Desenvolvimento de software de CRM personalizado

Analise com atenção a possibilidade de facilitar os processos de negócios da sua empresa e potencializar as interações cotidianas com seus clientes. Otimize o fluxo de trabalho da sua empresa com um sistema de CRM personalizado de ponta.

Que tipos de empresas integram sistemas personalizados de CRM?

agências imobiliárias
Gestão de banco de dados imobiliários, importação de listagens, processamento de aplicações
Lojas online
Aceitação de pedidos, integração com contabilidade e sistemas de contabilidade de armazéns, verificação de custos
Empreendimentos
Formação de cronogramas de execução, contabilidade de documentação, requisitos no contexto da ordem
Companhias de construção
Controle de prazos de entrega de objetos, fixação de fluxo de caixa, controle de vendas
Empresas comerciais
Acompanhamento simples e regular da situação financeira da empresa atividades, implementação conveniente do processo de vendas
empresas de transporte
Planejamento de transporte: pontos de expedição, processamento e destino, dimensões e custo da carga
Agências de viagem
Cumprimento do horário de trabalho, manutenção da carteira de clientes, contabilidade para pagamentos, receitas/despesas, chat interno
bancos
Gestão do catálogo de produtos bancários, automatizando o trabalho com contratos problemáticos (Soft-Collection)
salões de beleza
Um CRM permitirá que você rastreie as preferências do cliente, monitore desempenho dos funcionários, automatizar registros de clientes e implementar um sistema de fidelidade.

Nossas tecnologias

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Rest API
PHP
Firebase
Figma
Photoshop
After Effects
CSS

Por que as empresas nos escolhem para desenvolver CRM personalizado?

Parâmetro
CRM pronto
CRM personalizado
Trabalho com cargas pesadas
A velocidade de operação é um dado que deve ser aceito
Escalabilidade e velocidade são baseadas nas necessidades do seu negócio no início do desenvolvimento
Facilidade de uso da interface
Pequenos refinamentos possíveis
A interface foi projetada para se adequar aos seus processos e objetivos de negócios
Processos de negócios
Apenas processos de negócios típicos
O sistema leva em consideração todas as sutilezas dos processos de negócios do cliente
Integrações
Seleção de uma lista fornecida pelo fabricante do CRM
Qualquer integração na medida necessária
Vida de serviço
Pode ser retirado do serviço a qualquer momento
O sistema é inteiramente seu. Atualize conforme necessário
Funcionalidade limitada
Somente o fabricante decide se deve estender o funcionalidade
Somente o fabricante decide se deve estender o funcionalidade
Relatórios
Somente relatórios padrão
Qualquer análise baseada em dados do sistema

Quais funções podemos implementar em comparação com uma solução pronta para uso

Automação no departamento de vendas
A entrada e recuperação manual de dados acaba com a produtividade do departamento de vendas. O sistema automatiza tarefas repetitivas. A equipe ficará liberada da administração e passará a lidar diretamente com as vendas.
Melhorando a qualidade dos processos
O CRM ajuda a padronizar os processos no departamento de marketing e suporte, melhorar os processos de fechamento e encurtar os ciclos de vendas.
Melhorando a eficiência
O sistema fornece os dados para identificar as causas do fracasso do negócio e aplicar etapas específicas para corrigir problemas. O CRM ajuda a identificar quais tarefas estão valendo a pena e em quais você está perdendo tempo.
Acelerar a adaptação de novos gestores
Novos funcionários chegam a um sistema que já está pronto. Isso os impede de cometer erros grosseiros e fornece um conjunto de soluções prontas - scripts, dicas e lembretes.
Melhorando a experiência do cliente
Ter dados sobre as preferências e hábitos do usuário permite que você envie ofertas relevantes e personalizadas aos clientes. Por exemplo - por meio de publicidade direcionada.
Melhorando o tempo e as conversões
Frequentemente, as rejeições ocorrem porque uma oferta é enviada muito cedo ou muito tarde. O programa ajuda a iniciar um negócio no momento certo. Não garante uma venda, mas a torna mais provável.
Transferência de equipe para um local remoto
A integração de sistemas para automação inclui a digitalização de processos, o estabelecimento de ferramentas de colaboração e o monitoramento de tarefas.
Manter um banco de dados unificado de leads
O CRM consolida os dados do cliente em um único banco de dados. Os funcionários podem, portanto, encontrar as informações corretas sobre transações, clientes e parceiros a qualquer momento.
Reduzindo o ciclo de transações
O sistema de CRM oferece soluções prontas para interação com o cliente, usando práticas de vendas comprovadas. Graças à sua implementação, tudo o que um gerente precisa fazer é transferir uma transação de um status para outro.
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portfólio

Nossa empresa é conhecida e recomendada como um parceiro de negócios eficaz. Conquistamos essa confiança ajudando mais de 30 empresas em todo o mundo.

Medical CRM é um assistente médico virtual
Este assistente do médico virtual torna a comunicação interna fluente e eficaz. Entre em contato com seus colegas e com a administração do hospital, monitore a condição dos pacientes e marque reuniões de equipe.
Sistema de CRM para empresas, a fim de gerenciar o trabalho com os funcionários
O sistema de CRM simples, intuitivo e fácil de usar inclui funções de clientes, administradores, gerentes e clientes, permitindo que você gerencie todo o negócio por capricho.
O sistema de CRM para uma empresa farmacêutica
Sistema de CRM para o serviço de suporte de uma empresa médica internacional especializada em produtos para cuidados com o corpo.
Sistema de CRM para serviço policial
O ZOORMAN é um sistema interno projetado exclusivamente para policiais com grande funcionalidade e interface amigável.

Estágios de desenvolvimento

  • 1
    Conhecendo o negócio
    Reúna informações sobre a indústria, mercado-alvo e processos de negócios da empresa. Realizar entrevistas com os futuros usuários do sistema: gerentes, profissionais de marketing e gerentes de vendas.
  • 2
    Design e declaração de missão
    Analise os dados da primeira fase. Identificar problemas de negócios e maneiras de resolvê-los. Faça uma lista de prioridades e escreva os requisitos no TOR. Nomeie a equipe do projeto.
  • 3
    Prototipagem e design
    Elaboramos maquetes da interface do CRM e mostramos ao cliente. Ajustamos o protótipo de acordo com a vontade do cliente e aprovamos o design final.
  • 4
    Desenvolvimento e teste
    Os desenvolvedores fazem o lado do servidor e do cliente do projeto em paralelo. Os engenheiros de controle de qualidade trabalham em estreita colaboração com os programadores para garantir a qualidade de cada componente do sistema.
  • 5
    Introduzindo o CRM nos processos de negócios
    Transfira o sistema de CRM para a hospedagem ou hardware do local de trabalho do cliente. Sincronize-o com outro software empresarial, conecte e-mail, telefonia IP e outros canais de comunicação ao sistema. Treinamos sua equipe.
  • 6
    Otimização do trabalho
    Reúna feedback sobre como seus funcionários trabalham com o novo sistema. Descubra como melhorar a interface e a funcionalidade. Refine o aplicativo.

Nosso time

Diretor técnico
Gestor de projeto
Analista de negócios
Chefe de controle de qualidade
Head de UI/UX
Gerente de Desenvolvimento de Negócios
Lançada em 2014 como uma empresa de desenvolvimento de soluções de IA, expandimos constantemente o escopo de nossos serviços de software e ajudamos pequenas e médias empresas e startups a dar vida às suas ideias com sucesso. Em 2018, nos tornamos uma sólida empresa de TI, assumindo projetos de desenvolvimento de software de ciclo completo.
150+
Desenvolvedores, designers, gerentes de projeto e especialistas em controle de qualidade
8
Anos no mercado de tecnologias de software
50+
Projetos no portfólio
Sobre nós

Nossos pontos fortes

Os requisitos técnicos não são estritamente necessários
Somos independentes e criativos: pensamos em toda a lógica do serviço, CRM e aplicativo móvel para você.
50+ projetos de ciclo completo entregues
Desenvolveremos sua solução de TI com a máxima agilidade e flexibilidade para dotar seu produto com a funcionalidade necessária.
Design exclusivo de UI/UX para o seu projeto
Nossos especialistas criativos desenvolverão um design sofisticado para o seu serviço - focando na conveniência, visibilidade e facilidade de uso para seus clientes.
Pague apenas pelo trabalho concluído
Você faz o pagamento final somente depois que todas as taxas forem acordadas para que você tenha controle total de suas despesas.

perguntas frequentes

Você desenvolve modelos ou soluções personalizadas?
Somos especializados na criação de sistemas de CRM personalizados para seus processos de negócios. Mas se for melhor e mais barato para o seu projeto usar uma solução de modelo, não poderemos ajudá-lo.
Quais recursos você pode implementar?
Incorporamos recursos de qualquer nível de complexidade: desde os padrões até a lógica complexa exclusiva com integração de aprendizado de máquina. Antes do desenvolvimento, coletamos requisitos e elaboramos uma especificação clara para automatizar os processos.
Como é formado o custo do sistema?
O custo do desenvolvimento do sistema é afetado pela quantidade de dados de ERP ou CRM, variedade de funcionalidades, disponibilidade e complexidade das integrações e número de plataformas suportadas. Após a elaboração dos requisitos funcionais, calcula-se o custo da concepção e elaboração dos termos de referência. Além disso, nesta fase, você pode entender a ordem do custo de desenvolvimento.
Quanto tempo levará o desenvolvimento do produto?
Em média, o desenvolvimento do produto leva até 3 meses. Esse tempo é suficiente para criar o design de UI/UX do produto, o ciclo de desenvolvimento completo e o teste de controle de qualidade.
Quais são as suas garantias?
Nenhum projeto é perfeito após o lançamento. Erros ocorrem mesmo em produtos que estão há muito tempo no mercado. Damos 6 meses de garantia para corrigir erros no código do projeto. Após a aceitação completa do trabalho, no prazo de 12 meses a partir da data de entrega, resolvemos gratuitamente os erros que possam ter surgido por engano.

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