Tworzenie niestandardowego oprogramowania CRM

Przeanalizuj dokładnie możliwości usprawnienia procesów biznesowych Twojej firmy i usprawnienia codziennych interakcji z klientami. Zoptymalizuj przepływ pracy w firmie dzięki wysokiej klasy niestandardowemu systemowi CRM.

Zaczynaj

Jakie rodzaje firm integrują niestandardowe systemy CRM?

Agencje nieruchomości

Zarządzanie bazą danych nieruchomości, import ofert, przetwarzanie wniosków

Sklepy online

Przyjmowanie zamówień, integracja z księgowością i systemy księgowości magazynowej, weryfikacja kosztów

Przedsiębiorstwa

Tworzenie harmonogramów realizacji, rozliczanie dokumentacji, wymagania w ramach zamówienia

Firmy budowlane

Kontrola terminów dostaw obiektów, utrwalenie przepływy pieniężne, kontrola sprzedaży

Spółki handlowe

Prosty i regularny monitoring finansów firmy działań, dogodną realizację procesu sprzedaży

Firmy transportowe

Planowanie transportu: punkty wysyłki, przetwarzania i miejsce przeznaczenia, wymiary i koszt ładunku

Biura podróży

Mierzenie czasu pracy, utrzymywanie bazy klientów, rozliczanie płatności, przychodów/rozchodów, czat wewnętrzny

Banki

Zarządzanie katalogiem produktów bankowych, automatyzacja pracy z problematyczne umowy (Soft-Collection)

Salony piękności

CRM pozwoli Ci śledzić preferencje klientów, monitorować wydajność pracowników, zautomatyzuj rejestry klientów i wdrażaj system lojalnościowy.

Nasze technologie

Dlaczego przedsiębiorstwa wybierają nas do tworzenia dostosowanych CRM?

Parametr

Gotowy CRM

Niestandardowy CRM

Praca z dużymi obciążeniami

Szybkość działania to rzecz oczywista, którą trzeba zaakceptować

Skalowalność i szybkość są oparte na potrzebach Twojej firmy na początku rozwoju

Przyjazność dla użytkownika interfejsu

Możliwe drobne poprawki

Interfejs został zaprojektowany tak, aby pasował do Twojego procesu biznesowego i celów

Procesy biznesowe

Tylko typowe procesy biznesowe

System uwzględnia wszystkie subtelności procesów biznesowych klienta

Integracje

Wybór z listy dostarczonej przez producenta CRM

Dowolna integracja w niezbędnym zakresie

Żywotność

W każdej chwili można wycofać z eksploatacji

System jest całkowicie Twój. Zaktualizuj zgodnie z wymaganiami

Ograniczona funkcjonalność

Tylko producent decyduje o przedłużeniu funkcjonalność

Raporty

Tylko standardowe raporty

Dowolna analityka oparta na danych systemowych

Jakie funkcje możemy wdrożyć w porównaniu do gotowego rozwiązania

Automatyzacja w dziale handlowym

Ręczne wprowadzanie i wyszukiwanie danych zabija produktywność działu sprzedaży. System automatyzuje powtarzalne zadania. Zespół zostanie uwolniony od administracji i zajmie się bezpośrednio sprzedażą.

Poprawa jakości procesów

CRM pomaga ustandaryzować procesy w dziale marketingu i wsparcia, usprawnić procesy zamknięcia i skrócić cykle sprzedaży.

Poprawa wydajności

System dostarcza danych pozwalających zidentyfikować przyczyny niepowodzeń transakcji i zastosować określone kroki w celu rozwiązania problemów. CRM pomaga określić, które zadania się opłacają, a na które marnujesz czas.

Przyspieszenie adaptacji nowych menedżerów

Nowi pracownicy przychodzą do systemu, który jest już gotowy. Zapobiega popełnianiu rażących błędów i dostarcza zestaw gotowych rozwiązań - skryptów, podpowiedzi i przypomnień.

Poprawa doświadczenia klienta

Posiadanie danych o preferencjach i zwyczajach użytkowników umożliwia wysyłanie klientom odpowiednich, spersonalizowanych ofert. Na przykład - poprzez ukierunkowaną reklamę.

Poprawa synchronizacji i konwersji

Często zdarza się, że oferty są odrzucane, ponieważ oferta jest wysyłana zbyt wcześnie lub zbyt późno. Program pomaga zainicjować transakcję we właściwym czasie. Nie gwarantuje sprzedaży, ale zwiększa jej prawdopodobieństwo.

Przenoszenie personelu w odległe miejsce

Integracja systemów w celu automatyzacji obejmuje cyfryzację procesów, ustanowienie narzędzi współpracy i monitorowanie zadań.

Utrzymanie jednolitej bazy leadów

CRM konsoliduje dane klientów w jedną bazę danych. Dzięki temu pracownicy mogą w każdej chwili znaleźć właściwe informacje o transakcjach, klientach i partnerach.

Skrócenie cyklu transakcyjnego

System CRM oferuje gotowe rozwiązania interakcji z klientem, wykorzystujące sprawdzone praktyki sprzedażowe. Dzięki jego wdrożeniu wystarczy, że menedżer przeniesie transakcję z jednego statusu do drugiego.

Skontaktuj się z nami

Teczka

Nasza firma jest znana i polecana jako skuteczny partner biznesowy. Zdobyliśmy to zaufanie, pomagając ponad 30 firmom na całym świecie.

Medical CRM to wirtualny asystent lekarza

Ten wirtualny asystent lekarza sprawia, że komunikacja wewnątrzzakładowa jest płynna i efektywna. Kontaktuj się ze współpracownikami i administracją szpitala, monitoruj stan pacjentów i organizuj spotkania zespołu.

o projekcie

Branden Mały

Doctor

W ciągu dwóch miesięcy udało nam się nie tylko doprowadzić obsługę medyczną do dobrego poziomu, ale także zwiększyć sprzedaż. Każdy szczegół w tym CRM jest przejrzysty i wygodny, oszczędzając czas dla naszego personelu medycznego. Wiedzą dokładnie, gdzie znajduje się każdy pacjent, ze wszystkimi dodatkowymi informacjami. Inteligentny system prezentuje wszystkie dokumenty i niezbędne raporty w jednym miejscu iw czasie rzeczywistym: ilu jest pacjentów dziennie, ile mamy zgłoszeń, diagnozy i leczenia do wykonania. Nie tracimy czasu na wszystkie rzeczy, które wcześniej robiliśmy ręcznie.

System CRM dla firmy w celu zarządzania pracą z pracownikami

Prosty, intuicyjny i przyjazny dla użytkownika system CRM obejmuje role klientów, administratorów, menedżerów i klientów, pozwalając zarządzać całym biznesem według własnego uznania.

o projekcie

Damian Henryk

DTS

Wreszcie możemy zobaczyć cały obraz z perspektywy klienta: przedmioty, które kupuje, jego przemyślenia i priorytety zakupowe. Teraz łatwo jest skonfigurować wysyłkę wiadomości z ofertami specjalnymi.

System CRM dla firmy farmaceutycznej

System CRM dla obsługi serwisowej międzynarodowej firmy medycznej specjalizującej się w produktach do pielęgnacji ciała.

o projekcie

Grace Williams

Grab it

Świetny CRM. Pozwala analizować ogromne warstwy informacji i niczego nie przegapić. Od pierwszej rozmowy do ostatecznej negocjacji wszystko jest na wyciągnięcie ręki. Dzięki Twojemu rozwiązaniu natychmiast sprawy posunęły się naprzód w pracy komercyjnej.

System CRM dla policji

ZOORMAN to unikatowo zaprojektowany wewnętrzny system dla policjantów o dużej funkcjonalności i przyjaznym dla użytkownika interfejsie.

o projekcie

Russella Briggsa

ZOORMAN

Nowy CRM ułożył schemat interakcji z pracownikami, a także ułatwił planowanie pracy. Jest łatwy w użyciu, zmiany są dobrze rejestrowane i nie ma awarii. Aktualizacje i dodatki to radość.

Etapy rozwoju

1

Zapoznanie się z biznesem

Zbierz informacje o branży, rynku docelowym i procesach biznesowych firmy. Przeprowadź wywiady z przyszłymi użytkownikami systemu: menedżerami, marketerami i kierownikami sprzedaży.
2

Projekt i misja

Przeanalizuj dane z pierwszej fazy. Zidentyfikuj problemy biznesowe i sposoby ich rozwiązania. Zrób listę priorytetów i zapisz wymagania w TOR. Powołaj zespół projektowy.
3

Prototypowanie i projektowanie

Opracowujemy makiety interfejsu CRM i pokazujemy je klientowi. Dopasowujemy prototyp zgodnie z życzeniem klienta i zatwierdzamy ostateczny projekt.
4

Rozwój i testowanie

Deweloperzy wykonują równolegle projekt po stronie serwera i klienta. Inżynierowie QA ściśle współpracują z programistami, aby zapewnić jakość każdego komponentu systemu.
5

Wprowadzenie CRM do procesów biznesowych

Przenieś system CRM na hosting lub sprzęt w miejscu pracy klienta. Zsynchronizuj go z innym oprogramowaniem korporacyjnym, podłącz do systemu pocztę elektroniczną, telefonię IP i inne kanały komunikacji. Szkolimy Twój personel.
6

Optymalizacja pracy

Zbierz opinie na temat tego, jak Twoi pracownicy pracują z nowym systemem. Dowiedz się, jak ulepszyć interfejs i funkcjonalność. Uściślij aplikację.

Nasz zespół

Dyrektor techniczny

Menadżer projektu

Analityk Biznesowy

Szef kontroli jakości

Szef UI/UX

Menedżer ds. Rozwoju Rynkowego

Rozpoczęty w 2014 roku jako firma zajmująca się rozwojem rozwiązań AI, stale poszerzamy zakres naszych usług programistycznych i pomagamy małym i średnim przedsiębiorstwom oraz startupom skutecznie wprowadzać w życie ich pomysły. Do 2018 roku staliśmy się solidną firmą informatyczną, podejmującą się realizacji projektów programistycznych w pełnym cyklu.

150+

Deweloperzy, projektanci, kierownicy projektów i specjaliści ds. kontroli jakości

Lata na rynku technologii programistycznych

50+

Projekty w portfolio

O nas

Nasze mocne strony

Wymagania techniczne nie są bezwzględnie konieczne

Jesteśmy niezależni i kreatywni: przemyślimy całą logikę usługi, CRM i aplikacji mobilnej dla Ciebie.

50+ zrealizowane projekty w pełnym cyklu

Opracujemy Twoje rozwiązanie IT z maksymalną szybkością i elastycznością zapewnij swojemu produktowi potrzebną funkcjonalność.

Unikalny projekt UI/UX dla Twojego projektu

Nasi pomysłowi specjaliści opracują dla Ciebie wyrafinowany projekt service - skupiając się na wygodzie, widoczności i łatwości użytkowania dla Ciebie klienci.

Zapłać tylko za wykonaną pracę

Ostatecznej płatności dokonujesz dopiero po uzgodnieniu wszystkich stawek że masz pełną kontrolę nad swoimi wydatkami.

Często zadawane pytania

Specjalizujemy się w budowaniu niestandardowych systemów CRM dla Twoich procesów biznesowych. Ale jeśli dla twojego projektu lepiej i taniej jest użyć szablonu, nie będziemy w stanie ci pomóc.

Łączymy funkcje o dowolnym poziomie złożoności: od standardowych po unikalną złożoną logikę z integracją uczenia maszynowego. Przed rozwojem zbieramy wymagania i opracowujemy jasną specyfikację automatyzacji procesów.

Na koszt rozwoju systemu ma wpływ ilość danych ERP lub CRM, zakres funkcjonalności, dostępność i stopień skomplikowania integracji oraz liczba obsługiwanych platform. Po sporządzeniu wymagań funkcjonalnych kalkulowany jest koszt zaprojektowania i sporządzenia specyfikacji istotnych warunków zamówienia. Ponadto na tym etapie możesz zrozumieć kolejność kosztów rozwoju.

Rozwój produktu trwa średnio 3 miesiące w górę. Ten czas wystarczy na stworzenie projektu UI/UX produktu, pełnego cyklu rozwojowego i testów QA.

Żaden projekt nie jest doskonały po uruchomieniu. Błędy zdarzają się nawet w produktach, które są na rynku od dawna. Dajemy 6 miesięczną gwarancję na poprawienie błędów w kodzie projektu. Po całkowitym odbiorze prac, w ciągu 12 miesięcy od daty dostawy, usuwamy bezpłatnie błędy, które mogły powstać przez pomyłkę.

Skontaktuj się z nami

Skontaktuj się z naszym menedżerem ds. partnerstwa, opisz żądany produkt funkcjonalność - a my ukształtujemy najlepsze wymagania kosztowo-klientów dopasować dla Ciebie w ciągu jednego dnia roboczego!