Tilpasset CRM-programvareutvikling

Undersøk nøye muligheten for å tilrettelegge bedriftens forretningsprosesser og løfte opp daglige interaksjoner med kundene dine. Optimaliser bedriftens arbeidsflyt med et avansert tilpasset CRM-system.

Kom i gang

Hvilke typer selskaper integrerer tilpassede CRM-systemer?

Eiendomsmeglere

Eiendomsdatabaseadministrasjon, import av oppføringer, behandling av søknader

Nettbutikker

Aksept av bestillinger, integrasjon mot regnskap og lagerregnskapssystemer, kostnadsverifisering

Bedrifter

Utforming av utførelsesplaner, regnskapsføring av dokumentasjon, krav i bestillingens sammenheng

Byggefirmaer

Kontroll av frister for levering av gjenstander, fiksering av kontantstrøm, kontroll av salg

Handelsselskaper

Enkel og regelmessig oppfølging av selskapets økonomi aktiviteter, praktisk gjennomføring av salgsprosessen

Transportselskaper

Transportplanlegging: ekspedisjonssteder, behandling og destinasjon, dimensjoner og kostnad for last

Reisebyrå

Tidsføring av arbeidstid, vedlikehold av kundegrunnlaget, regnskap for betalinger, inntekter/utgifter, intern chat

Banker

Administrere katalogen over bankprodukter, automatisere arbeid med problematiske kontrakter (Soft-Collection)

Skjønnhetssalonger

En CRM lar deg spore kundepreferanser, overvåke ansattes ytelse, automatisere kunderegistreringer og implementere et lojalitetssystem.

Våre teknologier

Hvorfor velger bedrifter oss til å utvikle tilpasset CRM?

Parameter

Ferdig CRM

Tilpasset CRM

Arbeid med tung belastning

Driftshastighet er en gitt som må aksepteres

Skalerbarhet og hastighet er basert på behovene til virksomheten din ved starten av utviklingen

Brukervennligheten til grensesnittet

Mindre forbedringer mulig

Grensesnittet er designet for å passe din forretningsprosess og mål

Forretningsprosesser

Kun typiske forretningsprosesser

Systemet tar hensyn til alle finesser i kundens forretningsprosesser

Integrasjoner

Valg fra en liste levert av CRM-produsenten

Eventuell integrasjon i den grad det er nødvendig

Service liv

Kan trekkes fra tjeneste når som helst

Systemet er helt og holdent ditt. Oppgrader etter behov

Begrenset funksjonalitet

Bare produsenten bestemmer om den skal forlenges funksjonalitet

Rapporter

Kun standardrapporter

Eventuelle analyser basert på systemdata

Hvilke funksjoner kan vi implementere sammenlignet med en hyllevareløsning

Automatisering i salgsavdelingen

Manuell datainntasting og -henting dreper produktiviteten til salgsavdelingen. Systemet automatiserer repeterende oppgaver. Teamet vil bli frigjort fra administrasjon og vil ta seg direkte av salg.

Forbedring av kvaliteten på prosesser

CRM bidrar til å standardisere prosesser i markeds- og supportavdelingen, forbedre avslutningsprosesser og forkorte salgssykluser.

Forbedring av effektiviteten

Systemet gir data for å identifisere årsakene til avtalesvikt og bruke spesifikke trinn for å rette problemer.CRM hjelper deg med å identifisere hvilke oppgaver som lønner seg og hvilke du kaster bort tid på.

Fremskynde tilpasningen av nye ledere

Nye ansatte kommer til et system som allerede er klart. Det hindrer dem i å gjøre grove feil og gir dem et sett med ferdige løsninger – skript, hint og påminnelser.

Forbedre kundeopplevelsen

Ved å ha data om brukerpreferanser og vaner kan du sende kunder relevante, personlig tilpassede tilbud. For eksempel – gjennom målrettet annonsering.

Forbedre timing og konverteringer

Ofte oppstår avslag fordi et tilbud sendes for tidlig eller for sent. Programmet bidrar til å sette i gang en avtale til rett tid. Det garanterer ikke et salg, men det gjør det mer sannsynlig.

Overføring av ansatte til et eksternt sted

Systemintegrasjon for automatisering omfatter digitalisering av prosesser, etablering av samarbeidsverktøy og overvåking av oppgaver.

Vedlikeholde en enhetlig database med potensielle kunder

CRM konsoliderer kundedata til én enkelt database. Ansatte kan derfor til enhver tid finne riktig informasjon om transaksjoner, kunder og partnere.

Redusere transaksjonssyklusen

CRM-systemet tilbyr ferdige løsninger for kundeinteraksjon, ved bruk av utprøvde salgspraksis. Takket være implementeringen er alt en leder trenger å gjøre å overføre en transaksjon fra en status til en annen.

Kontakt oss

Portefølje

Vårt firma er kjent og anbefalt som en effektiv forretningspartner. Vi har oppnådd slik tillit ved å hjelpe mer enn 30 selskaper rundt om i verden.

Medical CRM er en virtuell legeassistent

Denne virtuelle legeassistenten gjør intern kommunikasjon flytende og effektiv. Ta kontakt med dine kolleger og sykehusadministrasjonen, overvåk pasientenes tilstand og sett opp teammøter.

om prosjektet

Branden Small

Doctor

På to måneder klarte vi ikke bare å bringe vår medisinske tjeneste til en god standard, men også å øke salget. Hver detalj i denne CRM er tydelig og praktisk sparer tid for vårt medisinske personale. De vet nøyaktig hvor hver pasient er, med all støtteinformasjon. Smart system presenterer alle dokumentene og de nødvendige rapportene på ett sted og i sanntid: hvor mange pasienter er det per dag, hvor mange forespørsler har vi, diagnose og behandling å gi. Vi kaster ikke bort tid på alt vi pleide å gjøre manuelt før.

CRM-system for bedrift for å administrere arbeid med ansatte

Enkelt, intuitivt og brukervennlig CRM-system inkluderer roller som klienter, administratorer, ledere og kunder, slik at du kan administrere hele virksomheten på et innfall.

om prosjektet

Damian Henry

DTS

Til slutt kan vi se hele bildet fra klientens perspektiv: varer de kjøper, deres tanker og innkjøpsprioriteringer. Det er enkelt nå å sette opp forsendelsen for å sende ut med spesialtilbud.

CRM-systemet for et farmasøytisk selskap

CRM-system for støttetjenesten til et internasjonalt medisinsk selskap som spesialiserer seg på kroppspleieprodukter.

om prosjektet

Grace Williams

Grab it

En flott CRM. Gjør det mulig å analysere store lag med informasjon og ingenting å gå glipp av. Fra den første samtalen til den endelige forhandlingen er alt for hånden. Umiddelbart har det gått fremover i kommersielt arbeid ved hjelp av din løsning.

CRM-system for polititjeneste

ZOORMAN er et unikt designet internt system for politifolk med stor funksjonalitet og brukervennlig grensesnitt.

om prosjektet

Russell Briggs

ZOORMAN

Det nye CRM-systemet har satt opp et opplegg for samhandling med ansatte og har også gjort det enklere å planlegge arbeidet. Det er enkelt å bruke, endringer er godt registrert og det er ingen feil. Oppdateringer og tillegg er en glede.

Stadier av utvikling

1

Bli kjent med virksomheten

Samle informasjon om bransjen, målmarkedet og forretningsprosessene til selskapet. Gjennomfør intervjuer med fremtidige brukere av systemet: ledere, markedsførere og salgssjefer.
2

Design og målsetning

Analyser dataene fra den første fasen. Identifiser forretningsproblemer og måter å løse dem på. Lag en prioriteringsliste og skriv kravene i TOR. Oppnevne prosjektgruppen.
3

Prototyping og design

Vi lager modeller av CRM-grensesnittet og viser dem til kunden. Vi tilpasser prototypen etter kundens ønsker og godkjenner det endelige designet.
4

Utvikling og testing

Utviklere gjør server- og klientsiden av prosjektet parallelt. QA-ingeniører jobber tett med programmerere for å sikre kvaliteten på hver komponent i systemet.
5

Introduserer CRM i forretningsprosesser

Overfør CRM-systemet til kundens arbeidsplassvert eller maskinvare. Synkroniser den med annen bedriftsprogramvare, koble e-post, IP-telefoni og andre kommunikasjonskanaler til systemet. Vi lærer opp dine ansatte.
6

Optimalisering av arbeidet

Samle tilbakemeldinger på hvordan dine ansatte jobber med det nye systemet. Finn ut hvordan du kan forbedre grensesnittet og funksjonaliteten. Avgrens applikasjonen.

Vårt team

Teknisk sjef

Prosjektleder

Forretningsanalytiker

Leder for QA

Leder for UI/UX

Leder for forretningsutvikling

Lansert i 2014 som en AI-løsningsutviklingsvirksomhet, har vi stadig utvidet omfanget av programvaretjenestene våre og hjulpet små og mellomstore bedrifter og startups med å bringe ideene sine ut i livet. I 2018 har vi vokst til et solid IT-selskap som tar på oss fullsyklus programvareutviklingsprosjekter.

150+

Utviklere, designere, prosjektledere og QA-spesialister

År på markedet for programvareteknologi

50+

Prosjekter i porteføljen

Om oss

Våre styrker

Tekniske krav er ikke strengt nødvendige

Vi er uavhengige og kreative: vi vil tenke gjennom all logikken i tjenesten, CRM og mobilapplikasjonen for deg.

50+ fullsyklusprosjekter levert

Vi vil utvikle din IT-løsning med maksimal hastighet og fleksibilitet for å gi produktet den nødvendige funksjonaliteten.

Unik UI/UX-design for prosjektet ditt

Våre oppfinnsomme spesialister vil utvikle et sofistikert design for tjenesten din - med fokus på bekvemmelighet, synlighet og brukervennlighet for kundene dine.

Betal kun for utført arbeid

Du foretar den endelige betalingen først etter at alle prisene er avtalt, slik at du har full kontroll over utgiftene dine.

Vanlige spørsmål

Vi er spesialister på å bygge tilpassede CRM-systemer for dine forretningsprosesser. Men hvis det er bedre og billigere for prosjektet ditt å bruke en malløsning, kan vi ikke hjelpe deg.

Vi inkorporerer funksjoner på alle nivåer av kompleksitet: fra standard til unik kompleks logikk med maskinlæringsintegrasjon. Før utviklingen samler vi inn krav og lager en tydelig spesifikasjon for automatisering av prosessene.

Kostnaden for systemutvikling påvirkes av mengden ERP- eller CRM-data, rekkevidden av funksjonalitet, tilgjengeligheten og kompleksiteten til integrasjoner og antall støttede plattformer. Etter utforming av funksjonskravene beregnes kostnaden for utforming og utforming av kommissoriet. På dette stadiet kan du også forstå rekkefølgen på utviklingskostnadene.

I gjennomsnitt tar produktutviklingen 3 måneder opp. Denne gangen er nok til å lage produktets UI/UX-design, hele utviklingssyklusen og QA-testingen.

Ingen prosjekter er perfekte etter lanseringen. Feil oppstår selv i produkter som lenge har vært på markedet. Vi gir 6 måneders garanti for å rette feil i prosjektkoden. Etter fullstendig arbeidsaksept, innen 12 måneder fra leveringsdato, løser vi gratis feil som kan ha oppstått ved en feiltakelse.

Kontakt oss

Kontakt vår partnerskapsansvarlig, beskriv ønsket produkt funksjonalitet - og vi vil forme de beste kostnadene/kundenes krav match for deg innen én virkedag!