Sviluppo software CRM personalizzato

Esamina attentamente la possibilità di facilitare i processi aziendali della tua azienda e migliorare le interazioni quotidiane con i tuoi clienti. Ottimizza il flusso di lavoro della tua azienda con un sistema CRM personalizzato di fascia alta.

Iniziare

Quali tipi di aziende integrano sistemi CRM personalizzati?

Agenzie immobiliari

Gestione database immobiliare, importazione di annunci, elaborazione delle domande

Negozi online

Accettazione ordini, integrazione con contabilità e sistemi contabili di magazzino, verifica dei costi

Imprese

Formazione di programmi di esecuzione, contabilità della documentazione, requisiti nel contesto dell'ordine

Imprese di costruzione

Controllo delle scadenze per la consegna degli oggetti, fissazione di flusso di cassa, controllo delle vendite

Società commerciali

Monitoraggio semplice e regolare della situazione finanziaria dell'azienda attività, conveniente implementazione del processo di vendita

Compagnie di trasporto

Pianificazione del trasporto: punti di spedizione, elaborazione e destinazione, dimensioni e costo del carico

Agenzie di viaggio

Cronometraggio dell'orario di lavoro, mantenimento della base clienti, contabilità pagamenti, entrate/uscite, chat interna

Banche

Gestire il catalogo dei prodotti bancari, automatizzando il lavoro con contratti problematici (Soft-Collection)

Saloni di bellezza

Un CRM ti consentirà di tenere traccia delle preferenze dei clienti, monitorare prestazioni dei dipendenti, automatizzare i record dei clienti e implementare un sistema di fidelizzazione.

Le nostre tecnologie

Perché le aziende ci scelgono per sviluppare un CRM personalizzato?

Parametro

CRM già pronto

CRM personalizzato

Lavorare con carichi pesanti

La velocità dell'operazione è un dato che deve essere accettato

La scalabilità e la velocità si basano sulle esigenze della tua azienda all'inizio dello sviluppo

Facilità d'uso dell'interfaccia

Possibili piccoli perfezionamenti

L'interfaccia è progettata per adattarsi ai processi e agli obiettivi aziendali

Processi di business

Solo processi aziendali tipici

Il sistema tiene conto di tutte le sottigliezze dei processi aziendali del cliente

Integrazioni

Selezione da un elenco fornito dal produttore del CRM

Eventuali integrazioni nella misura necessaria

Vita utile

Può essere ritirato dal servizio in qualsiasi momento

Il sistema è interamente tuo. Aggiorna come richiesto

Funzionalità limitata

Solo il produttore decide se estendere il funzionalità

Rapporti

Solo rapporti standard

Qualsiasi analisi basata sui dati di sistema

Quali funzioni possiamo implementare rispetto a una soluzione standard

Automazione nel reparto vendite

L'inserimento e il recupero manuale dei dati uccide la produttività del reparto vendite. Il sistema automatizza le attività ripetitive. Il team sarà svincolato dall'amministrazione e si occuperà direttamente delle vendite.

Migliorare la qualità dei processi

Il CRM aiuta a standardizzare i processi nel reparto marketing e supporto, migliorare i processi di chiusura e abbreviare i cicli di vendita.

Miglioramento dell'efficienza

Il sistema fornisce i dati per identificare le cause del fallimento dell'affare e applicare passaggi specifici per correggere i problemi. Il CRM ti aiuta a identificare quali attività stanno dando i loro frutti e su quali stai perdendo tempo.

Accelerare l'adattamento dei nuovi manager

I nuovi dipendenti arrivano a un sistema che è già pronto. Impedisce loro di commettere errori grossolani e fornisce loro una serie di soluzioni già pronte: script, suggerimenti e promemoria.

Migliorare l'esperienza del cliente

Avere dati sulle preferenze e abitudini degli utenti consente di inviare ai clienti offerte pertinenti e personalizzate. Ad esempio, attraverso pubblicità mirata.

Miglioramento dei tempi e delle conversioni

Spesso i rifiuti si verificano perché un'offerta viene inviata troppo presto o troppo tardi. Il programma aiuta ad avviare un affare al momento giusto. Non garantisce una vendita, ma la rende più probabile.

Trasferimento del personale in una sede remota

L'integrazione di sistema per l'automazione include la digitalizzazione dei processi, la creazione di strumenti di collaborazione e il monitoraggio delle attività.

Mantenimento di un database unificato di contatti

Il CRM consolida i dati dei clienti in un unico database. I dipendenti possono quindi trovare in qualsiasi momento le informazioni giuste su transazioni, clienti e partner.

Ridurre il ciclo delle transazioni

Il sistema CRM offre soluzioni già pronte per l'interazione con i clienti, utilizzando comprovate pratiche di vendita. Grazie alla sua implementazione, tutto ciò che un gestore deve fare è trasferire una transazione da uno stato all'altro.

Contattaci

Portafoglio

La nostra azienda è conosciuta e raccomandata come partner commerciale efficace. Abbiamo guadagnato tale fiducia aiutando più di 30 aziende in tutto il mondo.

Medical CRM è un assistente medico virtuale

Questo assistente medico virtuale rende la comunicazione interna fluida ed efficace. Contatta i tuoi colleghi e l'amministrazione ospedaliera, monitora le condizioni dei pazienti e organizza riunioni di gruppo.

sul progetto

Branden Piccolo

Doctor

In due mesi siamo riusciti non solo a portare il nostro servizio medico a un buon livello, ma anche ad aumentare le nostre vendite. Ogni dettaglio in questo CRM è chiaro e fa risparmiare tempo al nostro personale medico. Sanno esattamente dove si trova ogni paziente, con tutte le informazioni di supporto. Smart system presenta tutti i documenti e i report necessari in un unico posto e in tempo reale: quanti pazienti ci sono al giorno, quante richieste abbiamo, diagnosi e cure da fornire. Non perdiamo tempo per tutte le cose che prima facevamo manualmente.

Sistema CRM aziendale per la gestione del lavoro con i dipendenti

Il sistema CRM semplice, intuitivo e intuitivo include ruoli di clienti, amministratori, manager e clienti, consentendoti di gestire l'intera attività per capriccio.

sul progetto

Damiano Enrico

DTS

Infine, possiamo vedere l'intero quadro dal punto di vista del cliente: gli articoli che acquistano, i loro pensieri e le priorità di acquisto. Ora è facile impostare il mailing da inviare con offerte speciali.

Il sistema CRM per un'azienda farmaceutica

Sistema CRM per il servizio di supporto di un'azienda medica internazionale specializzata in prodotti per la cura del corpo.

sul progetto

Grazia Williams

Grab it

Un ottimo CRM. Consente di analizzare enormi strati di informazioni e di non perdere nulla. Dalla prima chiamata alla trattativa finale, tutto è a portata di mano. Immediatamente le cose sono andate avanti nel lavoro commerciale con l'aiuto della tua soluzione.

Sistema CRM per il servizio di polizia

ZOORMAN è un sistema interno dal design unico per agenti di polizia con grande funzionalità e interfaccia user-friendly.

sul progetto

Russel Briggs

ZOORMAN

Il nuovo CRM ha istituito uno schema di interazione con i dipendenti e ha anche facilitato la pianificazione del lavoro. È facile da usare, le modifiche sono ben registrate e non ci sono errori. Aggiornamenti e aggiunte sono una gioia.

Fasi di sviluppo

1

Conoscere l'attività

Raccogliere informazioni sul settore, sul mercato di riferimento e sui processi aziendali dell'azienda. Condurre interviste con i futuri utenti del sistema: manager, marketer e responsabili delle vendite.
2

Design e dichiarazione d'intenti

Analizzare i dati della prima fase. Identificare i problemi aziendali e i modi per risolverli. Fai un elenco di priorità e scrivi i requisiti nel TOR. Nomina il team di progetto.
3

Prototipazione e progettazione

Elaboriamo mock-up dell'interfaccia CRM e li mostriamo al cliente. Adattiamo il prototipo secondo i desideri del cliente e approviamo il progetto finale.
4

Sviluppo e test

Gli sviluppatori eseguono in parallelo il lato server e client del progetto. Gli ingegneri QA lavorano a stretto contatto con i programmatori per garantire la qualità di ogni componente del sistema.
5

Introduzione del CRM nei processi aziendali

Trasferire il sistema CRM all'hosting o all'hardware del posto di lavoro del cliente. Sincronizzalo con altri software aziendali, collega e-mail, telefonia IP e altri canali di comunicazione al sistema. Formiamo il tuo personale.
6

Ottimizzazione del lavoro

Raccogli feedback su come i tuoi dipendenti lavorano con il nuovo sistema. Scopri come migliorare l'interfaccia e le funzionalità. Perfeziona l'applicazione.

La nostra squadra

Direttore tecnico

Responsabile del progetto

Analista di affari

Responsabile controllo qualità

Responsabile UI/UX

Responsabile dello sviluppo aziendale

Lanciato nel 2014 come azienda di sviluppo di soluzioni AI, abbiamo costantemente ampliato l'ambito dei nostri servizi software e aiutato le PMI e le startup a realizzare con successo le loro idee. Entro il 2018, siamo diventati una solida azienda IT, assumendo progetti di sviluppo software a ciclo completo.

150+

Sviluppatori, designer, project manager e specialisti QA

Anni sul mercato delle tecnologie software

50+

Progetti in portafoglio

Chi siamo

I nostri punti di forza

I requisiti tecnici non sono strettamente necessari

Siamo indipendenti e creativi: penseremo per te a tutta la logica del servizio, del CRM e dell'applicazione mobile.

50+ progetti a ciclo completo consegnati

Svilupperemo la tua soluzione IT con la massima velocità e flessibilità per fornire al tuo prodotto le funzionalità necessarie.

Design UI/UX unico per il tuo progetto

I nostri specialisti inventivi elaboreranno un design sofisticato per il tuo servizio, concentrandosi su praticità, visibilità e facilità d'uso per i tuoi clienti.

Paghi solo per il lavoro completato

Effettui il pagamento finale solo dopo che tutte le tariffe sono state concordate in modo da avere il pieno controllo delle tue spese.

Domande frequenti

Siamo specializzati nella creazione di sistemi CRM personalizzati per i tuoi processi aziendali. Ma se per il tuo progetto è meglio ed economico utilizzare una soluzione modello, non saremo in grado di aiutarti.

Incorporiamo funzionalità di qualsiasi livello di complessità: da quelle standard a logiche complesse uniche con integrazione di machine learning. Prima dello sviluppo, raccogliamo i requisiti ed elaboriamo una chiara specifica per automatizzare i processi.

Il costo dello sviluppo del sistema è influenzato dalla quantità di dati ERP o CRM, dalla gamma di funzionalità, dalla disponibilità e dalla complessità delle integrazioni e dal numero di piattaforme supportate. Dopo aver redatto i requisiti funzionali, viene calcolato il costo della progettazione e dell'elaborazione dei termini di riferimento. Inoltre, in questa fase, puoi capire l'ordine del costo di sviluppo.

In media, lo sviluppo del prodotto richiede 3 mesi in più. Questo tempo è sufficiente per creare il design UI/UX del prodotto, l'intero ciclo di sviluppo e il test QA.

Nessun progetto è perfetto dopo il lancio. Gli errori si verificano anche in prodotti che sono stati a lungo sul mercato. Diamo una garanzia di 6 mesi per correggere gli errori nel codice del progetto. Dopo la completa accettazione del lavoro, entro 12 mesi dalla data di consegna, risolviamo gratuitamente gli errori eventualmente sorti per errore.

Contattaci

Contatta il nostro responsabile partnership, descrivi il prodotto desiderato funzionalità - e daremo forma alle migliori esigenze di costo/clienti abbinare per te entro un giorno lavorativo!