Développement de logiciels CRM personnalisés

Examinez attentivement la possibilité de faciliter les processus d'affaires de votre entreprise et d'améliorer les interactions quotidiennes avec vos clients. Optimisez le flux de travail de votre entreprise avec un système CRM personnalisé haut de gamme.

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Quels types d'entreprises intègrent des systèmes CRM personnalisés ?

Agences immobilières

Gestion de base de données immobilières, import d'annonces, traitement des candidatures

Magasins en ligne

Acceptation des commandes, intégration avec la comptabilité et systèmes de comptabilité d'entrepôt, vérification des coûts

Entreprises

Elaboration des plannings d'exécution, comptabilisation de la documentation, exigences dans le cadre de la commande

Entreprises de construction

Contrôle des délais de livraison des objets, fixation des trésorerie, contrôle des ventes

Sociétés commerciales

Suivi simple et régulier de la situation financière de l'entreprise activités, mise en œuvre pratique du processus de vente

Entreprises de transports

Planification du transport : points d'expédition, de traitement et destination, dimensions et coût du fret

Agence de voyages

Chronométrage des heures de travail, maintien de la clientèle, comptabilité des paiements, revenus/dépenses, chat interne

Banques

Gérer le catalogue de produits bancaires, automatiser le travail avec contrats problématiques (Soft-Collection)

Salons de beauté

Un CRM vous permettra de suivre les préférences des clients, de surveiller performance des employés, automatiser les dossiers clients et mettre en œuvre un système de fidélité.

Nos technologies

Pourquoi les entreprises nous choisissent pour développer un CRM personnalisé ?

Paramètre

CRM prêt à l'emploi

GRC personnalisé

Travailler avec de lourdes charges

La vitesse de fonctionnement est une donnée qui doit être acceptée

L'évolutivité et la rapidité sont basées sur les besoins de votre entreprise au début du développement

Convivialité de l'interface

Petits raffinements possibles

L'interface est conçue pour s'adapter à votre processus métier et à vos objectifs

Processus d'affaires

Processus commerciaux typiques uniquement

Le système prend en compte toutes les subtilités des processus métier du client

Intégrations

Sélection à partir d'une liste fournie par le fabricant du CRM

Toute intégration dans la mesure nécessaire

Durée de vie

Peut être retiré du service à tout moment

Le système vous appartient entièrement. Mettre à jour au besoin

Fonctionnalité limitée

Seul le fabricant décide de prolonger ou non la Fonctionnalité

Rapports

Rapports standards uniquement

Toute analyse basée sur les données du système

Quelles fonctions pouvons-nous implémenter par rapport à une solution prête à l'emploi

Automatisation du service commercial

La saisie et la récupération manuelles des données tuent la productivité du service des ventes. Le système automatise les tâches répétitives. L'équipe sera libérée de l'administration et s'occupera directement des ventes.

Amélioration de la qualité des processus

Le CRM permet de standardiser les processus du service marketing et de support, d'améliorer les processus de clôture et de raccourcir les cycles de vente.

Améliorer l'efficacité

Le système fournit les données permettant d'identifier les causes de l'échec de la transaction et d'appliquer des étapes spécifiques pour corriger les problèmes. Le CRM vous aide à identifier les tâches qui rapportent et celles sur lesquelles vous perdez du temps.

Accélérer l'adaptation des nouveaux managers

Les nouveaux employés arrivent dans un système qui est déjà prêt. Il les empêche de commettre des erreurs grossières et leur fournit un ensemble de solutions toutes faites - des scripts, des astuces et des rappels.

Améliorer l'expérience client

Disposer de données sur les préférences et les habitudes des utilisateurs vous permet d'envoyer aux clients des offres pertinentes et personnalisées. Par exemple - grâce à la publicité ciblée.

Améliorer le timing et les conversions

Souvent, les refus se produisent parce qu'une offre est envoyée trop tôt ou trop tard. Le programme aide à initier une transaction au bon moment. Cela ne garantit pas une vente, mais cela la rend plus probable.

Transfert de personnel vers un site distant

L'intégration de systèmes pour l'automatisation comprend la numérisation des processus, la mise en place d'outils de collaboration et le suivi des tâches.

Maintenir une base de données unifiée de prospects

Le CRM consolide les données clients dans une seule base de données. Les employés peuvent ainsi trouver à tout moment les bonnes informations sur les transactions, les clients et les partenaires.

Réduire le cycle des transactions

Le système CRM offre des solutions prêtes à l'emploi pour l'interaction client, en utilisant des pratiques de vente éprouvées. Grâce à sa mise en place, un gestionnaire n'a qu'à faire passer une transaction d'un statut à un autre.

Contactez-nous

Portefeuille

Notre entreprise est connue et recommandée comme un partenaire commercial efficace. Nous avons gagné une telle confiance en aidant plus de 30 entreprises à travers le monde.

Medical CRM est un assistant médical virtuel

Cet assistant médical virtuel rend la communication interne fluide et efficace. Contactez vos collègues et l'administration de l'hôpital, surveillez l'état des patients et organisez des réunions d'équipe.

à propos du projet

Marque petit

Doctor

En deux mois, nous avons réussi non seulement à mettre à niveau notre service médical, mais aussi à augmenter nos ventes. Chaque détail de ce CRM est clair et pratique pour faire gagner du temps à notre personnel médical. Ils savent exactement où se trouve chaque patient, avec toutes les informations à l'appui. Le système intelligent présente tous les documents et les rapports nécessaires en un seul endroit et en temps réel : combien de patients sont là par jour, combien de demandes avons-nous, diagnostic et traitement à fournir. Nous ne perdons pas de temps pour toutes les choses que nous faisions manuellement auparavant.

Système CRM pour entreprise afin de gérer le travail avec les employés

Le système CRM simple, intuitif et convivial comprend des rôles de clients, d'administrateurs, de gestionnaires et de clients, vous permettant de gérer l'ensemble de l'entreprise sur un coup de tête.

à propos du projet

Damien Henri

DTS

Enfin, nous pouvons avoir une vue d'ensemble du point de vue du client: les articles qu'il achète, ses réflexions et ses priorités d'achat. Il est maintenant facile de configurer le mailing à envoyer avec des offres spéciales.

Le système CRM pour une entreprise pharmaceutique

Système CRM pour le service d'assistance d'une société médicale internationale spécialisée dans les produits de soins corporels.

à propos du projet

Grâce Williams

Grab it

Un excellent CRM. Permet d'analyser d'énormes couches d'informations et de ne rien manquer. Du premier appel à la négociation finale, tout est à portée de main. Immédiatement, les choses ont avancé dans le travail commercial avec l'aide de votre solution.

Système CRM pour les services de police

ZOORMAN est un système interne conçu de manière unique pour les policiers avec une grande fonctionnalité et une interface conviviale.

à propos du projet

Russel Briggs

ZOORMAN

Le nouveau CRM a mis en place un schéma d'interaction avec les collaborateurs et a également facilité la planification du travail. Il est facile à utiliser, les changements sont bien enregistrés et il n'y a pas d'échecs. Les mises à jour et les ajouts sont une joie.

Stades de développement

1

Apprendre à connaître l'entreprise

Rassemblez des informations sur l'industrie, le marché cible et les processus commerciaux de l'entreprise. Mener des entretiens avec les futurs utilisateurs du système : managers, marketeurs et commerciaux.
2

Conception et énoncé de mission

Analysez les données de la première phase. Identifier les problèmes de l'entreprise et les moyens de les résoudre. Dressez une liste des priorités et écrivez les exigences dans le mandat. Nommer l'équipe du projet.
3

Prototypage et conception

Nous réalisons des maquettes de l'interface CRM et les montrons au client. Nous ajustons le prototype selon les souhaits du client et approuvons la conception finale.
4

Développement et tests

Les développeurs s'occupent du côté serveur et du côté client du projet en parallèle. Les ingénieurs QA travaillent en étroite collaboration avec les programmeurs pour assurer la qualité de chaque composant du système.
5

Introduire le CRM dans les processus métier

Transférez le système CRM vers l'hébergement ou le matériel du lieu de travail du client. Synchronisez-le avec d'autres logiciels d'entreprise, connectez le courrier électronique, la téléphonie IP et d'autres canaux de communication au système. Nous formons votre personnel.
6

Optimisation du travail

Recueillez des commentaires sur la façon dont vos employés travaillent avec le nouveau système. Découvrez comment améliorer l'interface et les fonctionnalités. Affiner l'application.

Notre équipe

Directeur technique

Chef de projet

Analyste d'affaires

Responsable AQ

Responsable UI/UX

Responsable développement commercial

Lancé en 2014 en tant qu'entreprise de développement de solutions d'IA, nous avons constamment élargi la portée de nos services logiciels et aidé les PME et les startups à concrétiser leurs idées avec succès. En 2018, nous sommes devenus une société informatique solide, prenant en charge des projets de développement de logiciels à cycle complet.

150+

Développeurs, concepteurs, chefs de projet et spécialistes de l'AQ

Des années sur le marché des technologies logicielles

50+

Projets en portefeuille

À propos de nous

Nos atouts

Les exigences techniques ne sont pas strictement nécessaires

Nous sommes indépendants et créatifs : nous réfléchirons pour vous à toute la logique du service, du CRM et de l'application mobile.

50+ projets à cycle complet livrés

Nous développerons votre solution informatique avec une rapidité et une flexibilité maximales pour fournir à votre produit les fonctionnalités nécessaires.

Conception UI/UX unique pour votre projet

Nos spécialistes inventifs concevront une conception sophistiquée pour votre service - en se concentrant sur la commodité, la visibilité et la facilité d'utilisation pour vos clients.

Ne payez que pour le travail terminé

Vous n'effectuez le paiement final qu'une fois tous les tarifs convenus, de sorte que vous contrôlez parfaitement vos dépenses.

FAQ

Nous nous spécialisons dans la construction de systèmes CRM personnalisés pour vos processus commerciaux. Mais s'il est préférable et moins cher pour votre projet d'utiliser une solution de modèle, nous ne pourrons pas vous aider.

Nous intégrons des fonctionnalités de tout niveau de complexité: des fonctionnalités standard à la logique complexe unique avec l'intégration de l'apprentissage automatique. Avant le développement, nous collectons les besoins et élaborons un cahier des charges clair pour automatiser les processus.

Le coût de développement du système est affecté par la quantité de données ERP ou CRM, la gamme de fonctionnalités, la disponibilité et la complexité des intégrations et le nombre de plates-formes prises en charge. Après avoir établi les exigences fonctionnelles, le coût de conception et d'élaboration des termes de référence est calculé. De plus, à ce stade, vous pouvez comprendre l'ordre du coût de développement.

En moyenne, le développement du produit prend 3 mois. Ce temps est suffisant pour créer la conception UI/UX du produit, le cycle de développement complet et les tests QA.

Aucun projet n'est parfait après le lancement. Des erreurs se produisent même dans des produits qui sont depuis longtemps sur le marché. Nous offrons une garantie de 6 mois pour corriger les erreurs dans le code du projet. Après réception complète des travaux, dans un délai de 12 mois à compter de la date de livraison, nous résolvons gratuitement les erreurs qui auraient pu survenir par erreur.

Contactez-nous

Contactez notre responsable des partenariats, décrivez le produit souhaité fonctionnalité - et nous façonnerons les meilleurs coûts/exigences des clients match pour vous dans un délai d'un jour ouvrable!