Desarrollo de software CRM personalizado
Examine cuidadosamente la posibilidad de facilitar los procesos comerciales de su empresa y mejorar las interacciones cotidianas con sus clientes. Optimice el flujo de trabajo de su empresa con un sistema CRM personalizado de alta gama.
¿Qué tipos de empresas integran sistemas CRM personalizados?
Agencias inmobiliarias
Gestión de bases de datos inmobiliarias, importación de listados, procesamiento de solicitudes
Tiendas en línea
Aceptación de pedidos, integración con contabilidad y sistemas de contabilidad de almacén, verificación de costos
Empresas
Formación de cronogramas de ejecución, contabilidad de documentación, requisitos en el contexto de la orden
Empresas constructoras
Control de plazos de entrega de objetos, fijación de flujo de caja, control de ventas
Companías comerciales
Seguimiento sencillo y periódico de la situación financiera de la empresa. actividades, implementación conveniente del proceso de ventas
Compañías de transporte
Planificación del transporte: puntos de despacho, procesamiento y destino, dimensiones y costo de la carga
Agencias de viajes
Cronometraje de las horas de trabajo, mantenimiento de la base de clientes, contabilidad de pagos, ingresos/gastos, chat interno
Bancos
Gestionar el catálogo de productos bancarios, automatizando el trabajo con contratos problemáticos (Soft-Collection)
salones de belleza
Un CRM le permitirá rastrear las preferencias de los clientes, monitorear rendimiento de los empleados, automatizar los registros de clientes e implementar un sistema de fidelización.
Nuestras tecnologías
¿Por qué las empresas nos eligen para desarrollar un CRM personalizado?
Parámetro
CRM listo para usar
CRM personalizado
Trabajo con cargas pesadas
La velocidad de operación es un hecho que debe aceptarse
La escalabilidad y la velocidad se basan en las necesidades de su negocio al inicio del desarrollo
Facilidad de uso de la interfaz
Posibles mejoras menores
La interfaz está diseñada para adaptarse a sus procesos y objetivos comerciales
Procesos de negocios
Solo procesos comerciales típicos
El sistema tiene en cuenta todas las sutilezas de los procesos comerciales del cliente.
integraciones
Selección de una lista proporcionada por el fabricante de CRM
Cualquier integración en la medida necesaria
Vida de servicio
Se puede retirar del servicio en cualquier momento
El sistema es completamente tuyo. Actualizar según sea necesario
funcionalidad limitada
Sólo el fabricante decide si extender el funcionalidad
Sólo el fabricante decide si extender el funcionalidad
Informes
Solo informes estándar
Cualquier análisis basado en datos del sistema
Qué funciones podemos implementar en comparación con una solución estándar
Automatización en el departamento de ventas
La entrada y recuperación manual de datos acaba con la productividad del departamento de ventas. El sistema automatiza tareas repetitivas. El equipo se liberará de la administración y se ocupará directamente de las ventas.
Mejorar la calidad de los procesos
CRM ayuda a estandarizar los procesos en el departamento de marketing y soporte, mejorar los procesos de cierre y acortar los ciclos de ventas.
Mejora de la eficiencia
El sistema proporciona los datos para identificar las causas del fracaso del trato y aplicar pasos específicos para corregir los problemas. CRM lo ayuda a identificar qué tareas están dando sus frutos y en cuáles está perdiendo el tiempo.
Acelerar la adaptación de nuevos directivos
Los nuevos empleados llegan a un sistema que ya está listo. Les impide cometer errores graves y les proporciona un conjunto de soluciones listas para usar: guiones, sugerencias y recordatorios.
Mejorando la experiencia del cliente
Tener datos sobre las preferencias y hábitos de los usuarios le permite enviar a los clientes ofertas personalizadas y relevantes. Por ejemplo, a través de publicidad dirigida.
Mejorar el tiempo y las conversiones
A menudo, los rechazos se producen porque una oferta se envía demasiado pronto o demasiado tarde. El programa ayuda a iniciar un trato en el momento adecuado. No garantiza una venta, pero la hace más probable.
Transferir personal a una ubicación remota
La integración de sistemas para la automatización incluye la digitalización de procesos, el establecimiento de herramientas de colaboración y el seguimiento de tareas.
Mantener una base de datos unificada de clientes potenciales
El CRM consolida los datos de los clientes en una sola base de datos. Por lo tanto, los empleados pueden encontrar la información correcta sobre transacciones, clientes y socios en cualquier momento.
Reducir el ciclo de transacciones
El sistema CRM ofrece soluciones listas para usar para la interacción con el cliente, utilizando prácticas de ventas comprobadas. Gracias a su implementación, todo lo que tiene que hacer un administrador es transferir una transacción de un estado a otro.
portafolio
Nuestra empresa es conocida y recomendada como un socio comercial eficaz. Nos hemos ganado esa confianza al ayudar a más de 30 empresas en todo el mundo.
Medical CRM es un asistente médico virtual
Este asistente médico virtual hace que la comunicación interna sea fluida y efectiva. Póngase en contacto con sus colegas y la administración del hospital, controle el estado de los pacientes y organice reuniones de equipo.
branden pequeño
Doctor
En dos meses, logramos no solo llevar nuestro servicio médico a un buen nivel, sino también aumentar nuestras ventas. Cada detalle en este CRM es claro y conveniente para ahorrar tiempo a nuestro personal médico. Saben exactamente dónde está cada paciente, con toda la información de respaldo. El sistema inteligente presenta todos los documentos y los informes necesarios en un solo lugar y en tiempo real: cuántos pacientes hay por día, cuántas solicitudes tenemos, diagnóstico y tratamiento a brindar. No perdemos el tiempo en todas las cosas que solíamos hacer manualmente antes.
Sistema CRM para empresa con el fin de gestionar el trabajo con los empleados
El sistema CRM simple, intuitivo y fácil de usar incluye roles de clientes, administradores, gerentes y clientes, lo que le permite administrar todo el negocio a su antojo.
Damián Enrique
DTS
Finalmente, podemos ver la imagen completa desde la perspectiva del cliente: artículos que compran, sus pensamientos y prioridades de compra. Ahora es fácil configurar el correo para enviar con ofertas especiales.
El sistema CRM para una empresa farmacéutica
Sistema CRM para el servicio de soporte de una empresa médica internacional especializada en productos para el cuidado del cuerpo.
gracia williams
Grab it
Un gran CRM. Permite analizar enormes capas de información y no perder nada. Desde la primera llamada hasta la negociación final, todo está al alcance de tu mano. Inmediatamente las cosas han avanzado en el trabajo comercial con la ayuda de su solución.
Sistema de CRM para el servicio de policía
ZOORMAN es un sistema interno diseñado exclusivamente para oficiales de policía con una gran funcionalidad y una interfaz fácil de usar.
russell briggs
ZOORMAN
El nuevo CRM ha configurado un esquema de interacción con los empleados y también ha facilitado la planificación del trabajo. Es fácil de usar, los cambios están bien registrados y no hay fallas. Las actualizaciones y adiciones son una alegría.
Etapas de desarrollo
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1Conociendo el negocioRecopilar información sobre la industria, el mercado objetivo y los procesos comerciales de la empresa. Realice entrevistas con los futuros usuarios del sistema: gerentes, comercializadores y gerentes de ventas.
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2Declaración de diseño y misiónAnalizar los datos de la primera fase. Identificar los problemas de negocio y las formas de resolverlos. Haga una lista de prioridades y escriba los requisitos en los términos de referencia. Designar el equipo del proyecto.
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3Prototipado y diseñoElaboramos maquetas de la interfaz CRM y se las mostramos al cliente. Ajustamos el prototipo según los deseos del cliente y aprobamos el diseño final.
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4Desarrollo y pruebasLos desarrolladores hacen el lado del servidor y del cliente del proyecto en paralelo. Los ingenieros de control de calidad trabajan en estrecha colaboración con los programadores para garantizar la calidad de cada componente del sistema.
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5Introducción de CRM en los procesos de negocioTransfiera el sistema CRM al alojamiento o hardware del lugar de trabajo del cliente. Sincronícelo con otro software empresarial, conecte el correo electrónico, la telefonía IP y otros canales de comunicación al sistema. Capacitamos a su personal.
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6Optimización del trabajoRecopile comentarios sobre cómo trabajan sus empleados con el nuevo sistema. Descubra cómo mejorar la interfaz y la funcionalidad. Refinar la aplicación.
Nuestro equipo
Director técnico
Gerente de proyecto
Analista de negocios
Jefe de control de calidad
Jefe de UI/UX
gerente de desarrollo de negocios
Lanzada en 2014 como una empresa de desarrollo de soluciones de IA, hemos estado ampliando constantemente el alcance de nuestros servicios de software y hemos ayudado a las pymes y empresas emergentes a hacer realidad sus ideas con éxito. Para 2018, nos hemos convertido en una empresa de TI sólida, asumiendo proyectos de desarrollo de software de ciclo completo.
150+
Desarrolladores, diseñadores, gestores de proyectos y especialistas en control de calidad
8
Años en el mercado de tecnologías de software
50+
Proyectos en cartera
Nuestras fuerzas
Los requisitos técnicos no son estrictamente necesarios
Somos independientes y creativos: pensaremos con toda la lógica del servicio, CRM y aplicación móvil para ti.
50+ proyectos de ciclo completo entregados
Desarrollaremos su solución informática con la máxima rapidez y flexibilidad para proporcionar a su producto la funcionalidad necesaria.
Diseño único de UI/UX para su proyecto
Nuestros especialistas inventivos idearán un diseño sofisticado para su servicio: obsesionado con la conveniencia, la visibilidad y la facilidad de uso para su clientela.
Paga solo por el trabajo realizado
Usted hace el pago final solo después de que todas las tarifas estén acordadas para que que usted tiene el control total de sus gastos.
preguntas frecuentes
¿Desarrollan plantillas o soluciones personalizadas?
Nos especializamos en construir sistemas CRM personalizados para sus procesos de negocio. Pero si es mejor y más económico para su proyecto usar una solución de plantilla, no podremos ayudarlo.
¿Qué características puedes implementar?
Incorporamos características de cualquier nivel de complejidad: desde las estándar hasta la lógica compleja única con integración de aprendizaje automático. Antes del desarrollo, recopilamos requisitos y elaboramos una especificación clara para automatizar los procesos.
¿Cómo se forma el costo del sistema?
El costo del desarrollo del sistema se ve afectado por la cantidad de datos de ERP o CRM, el rango de funcionalidad, la disponibilidad y complejidad de las integraciones y la cantidad de plataformas admitidas. Luego de la elaboración de los requisitos funcionales, se calcula el costo de diseño y elaboración de los términos de referencia. Además, en esta etapa, puede comprender el orden del costo de desarrollo.
¿Cuánto tiempo tomará el desarrollo del producto?
En promedio, el desarrollo del producto toma 3 meses. Este tiempo es suficiente para crear el diseño de UI/UX del producto, el ciclo de desarrollo completo y las pruebas de control de calidad.
¿Cuáles son sus garantías?
Ningún proyecto es perfecto después del lanzamiento. Los errores ocurren incluso en productos que llevan mucho tiempo en el mercado. Damos 6 meses de garantía para corregir errores en el código del proyecto. Tras la completa aceptación del trabajo, en un plazo de 12 meses desde la fecha de entrega, solucionamos gratuitamente los errores que por descuido se hayan podido producir.
Contáctenos
Póngase en contacto con nuestro gerente de asociación, describa su producto deseado funcionalidad - y daremos forma a los mejores costos/requisitos de los clientes partido para usted dentro de un día laboral!
