Распрацоўка праграмнага забеспячэння CRM на заказ

Уважліва вывучыце магчымасць палягчэння бізнес-працэсаў вашай кампаніі і паляпшэння штодзённага ўзаемадзеяння з вашымі кліентамі. Аптымізуйце працоўны працэс вашай кампаніі з дапамогай высокакласнай карыстацкай сістэмы CRM.

Пачаць

Якія тыпы кампаній інтэгруюць індывідуальныя сістэмы CRM?

Агенцтва нерухомасці

Кіраванне базай дадзеных аб нерухомасці, імпарт спісаў, апрацоўка заявак

Інтэрнэт-крамы

Прыём заказаў, інтэграцыя з бухгалтэрыяй і сістэмы складскога ўліку, праверка выдаткаў

Прадпрыемствы

Фарміраванне графікаў выканання, улік дакументацыі, патрабаванні ў кантэксце замовы

Будаўнічыя кампаніі

Кантроль тэрмінаў здачы аб'ектаў, фіксацыя рух грашовых сродкаў, кантроль продажаў

Гандлёвыя кампаніі

Просты і рэгулярны маніторынг фінансавага стану кампаніі дзейнасці, зручнае ажыццяўленне працэсу продажаў

Транспартныя кампаніі

Планаванне перавозак: пункты адпраўкі, апрацоўкі і пункт прызначэння, памеры і кошт грузу

Турыстычныя агенцтвы

Улік працоўнага часу, вядзенне кліенцкай базы, улік плацяжоў, даходаў/расходаў, унутраны чат

банкі

Вядзенне каталога банкаўскіх прадуктаў, аўтаматызацыя працы з ім праблемныя кантракты (Soft-Collection)

Салоны прыгажосці

CRM дазволіць вам адсочваць перавагі кліентаў, кантраляваць прадукцыйнасць супрацоўнікаў, аўтаматызаваць улік кліентаў і ўкараняць сістэма лаяльнасці.

Нашы тэхналогіі

Чаму прадпрыемствы выбіраюць нас для распрацоўкі індывідуальнай CRM?

Параметр

Гатовую CRM

Карыстальніцкая CRM

Праца з вялікімі грузамі

Хуткасць працы - гэта дадзенасць, якую трэба прыняць

Маштабаванасць і хуткасць заснаваныя на патрэбах вашага бізнесу ў пачатку распрацоўкі

Зручнасць інтэрфейсу

Магчымыя нязначныя дапрацоўкі

Інтэрфейс распрацаваны ў адпаведнасці з вашым бізнес-працэсам і мэтамі

Бізнес-працэсы

Толькі тыповыя бізнес-працэсы

Сістэма ўлічвае ўсе тонкасці бізнес-працэсаў заказчыка

Інтэграцыі

Выбар са спісу, прадастаўленага вытворцам CRM

Любая інтэграцыя ў неабходным аб'ёме

Тэрмін службы

Можа быць зняты з абслугоўвання ў любы момант

Сістэма цалкам ваша. Абнаўленне па меры неабходнасці

Абмежаваная функцыянальнасць

Толькі вытворца вырашае, ці падаўжаць функцыянальнасць

Даклады

Толькі стандартныя справаздачы

Любая аналітыка на аснове сістэмных дадзеных

Якія функцыі мы можам рэалізаваць у параўнанні з гатовым рашэннем

Аўтаматызацыя ў аддзеле продажаў

Ручны ўвод і пошук дадзеных забівае прадукцыйнасць аддзела продажаў. Сістэма аўтаматызуе паўтаральныя задачы. Каманда вызваліцца ад адміністравання і будзе займацца непасрэдна продажамі.

Павышэнне якасці працэсаў

CRM дапамагае стандартызаваць працэсы ў аддзеле маркетынгу і падтрымкі, палепшыць працэсы закрыцця і скараціць цыклы продажаў.

Павышэнне эфектыўнасці

Сістэма прадастаўляе даныя для вызначэння прычын зрыву здзелкі і прымянення пэўных крокаў для выпраўлення праблем. CRM дапамагае вам вызначыць, якія задачы акупляюцца, а на якія вы марнуеце час.

Паскарэнне адаптацыі новых кіраўнікоў

Новыя супрацоўнікі прыходзяць ва ўжо гатовую сістэму. Гэта прадухіляе іх ад грубых памылак і дае ім набор гатовых рашэнняў - скрыпты, падказкі і напамінкі.

Паляпшэнне кліенцкага досведу

Наяўнасць дадзеных аб перавагах і звычках карыстальнікаў дазваляе адпраўляць кліентам актуальныя персаналізаваныя прапановы. Напрыклад - з дапамогай таргетаванай рэкламы.

Паляпшэнне часу і канверсіі

Часта адмовы адбываюцца таму, што прапанова адпраўляецца занадта рана ці занадта позна. Праграма дапамагае ініцыяваць здзелку ў патрэбны момант. Гэта не гарантуе продаж, але робіць яго больш верагодным.

Перавод персаналу ў аддаленае месца

Сістэмная інтэграцыя для аўтаматызацыі ўключае алічбоўку працэсаў, стварэнне інструментаў сумеснай працы і маніторынг задач.

Вядзенне адзінай базы лідаў

CRM аб'ядноўвае дадзеныя кліентаў у адзіную базу дадзеных. Такім чынам, супрацоўнікі могуць у любы час знайсці патрэбную інфармацыю аб транзакцыях, кліентах і партнёрах.

Скарачэнне транзакцыйнага цыклу

CRM-сістэма прапануе гатовыя рашэнні для ўзаемадзеяння з кліентамі, выкарыстоўваючы правераныя практыкі продажаў. Дзякуючы яго ўкараненню кіраўніку застаецца толькі перавесці транзакцыю з аднаго статусу ў іншы.

Звяжыцеся з намі

Партфоліо

Наша кампанія вядомая і рэкамендавана як эфектыўны дзелавы партнёр. Мы заслужылі такі давер, дапамагаючы больш чым 30 кампаніям па ўсім свеце.

Medical CRM - гэта віртуальны памочнік лекара

Гэты віртуальны памочнік лекара робіць унутраную камунікацыю свабоднай і эфектыўнай. Звязвайцеся з калегамі і адміністрацыяй бальніцы, сочыце за станам пацыентаў і наладжвайце сустрэчы каманды.

аб праекце

Брэндэн Смолл

Doctor

За два месяцы нам удалося не толькі вывесці медыцынскае абслугоўванне на добры ўзровень, але і павысіць продажы. Кожная дэталь у гэтай CRM зразумелая і зручная, што эканоміць час для нашага медыцынскага персаналу. Яны дакладна ведаюць, дзе знаходзіцца кожны пацыент, з усёй дапаможнай інфармацыяй. Разумная сістэма прадстаўляе ўсе дакументы і неабходныя справаздачы ў адным месцы і ў рэжыме рэальнага часу: колькі пацыентаў у дзень, колькі ў нас запытаў, дыягностыку і лячэнне. Мы не марнуем час на тое, што раней рабілі ўручную.

CRM сістэма для кампаніі для кіравання працай з супрацоўнікамі

Простая, інтуітыўна зразумелая і зручная CRM-сістэма ўключае ў сябе ролі кліентаў, адміністратараў, менеджэраў і заказчыкаў, дазваляючы кіраваць усім бізнесам па капрызе.

аб праекце

Даміян Генры

DTS

Нарэшце, мы можам убачыць усю карціну з пункту гледжання кліента: тавары, якія яны купляюць, іх думкі і прыярытэты пакупкі. Зараз лёгка наладзіць рассылку для рассылання спецыяльных прапаноў.

CRM сістэма для фармацэўтычнай кампаніі

Сістэма CRM для службы падтрымкі міжнароднай медыцынскай кампаніі, якая спецыялізуецца на сродках па догляду за целам.

аб праекце

Грэйс Уільямс

Grab it

Выдатны CRM. Дазваляе аналізаваць велізарныя пласты інфармацыі і нічога не прапусціць. Ад першага званка да заключных перамоваў усё ў вас пад рукой. Дзякуючы вашаму рашэнню справы адразу ж пайшлі наперад у камерцыйнай працы.

CRM сістэма для службы міліцыі

ZOORMAN - унікальная ўнутраная сістэма для паліцэйскіх з вялікай функцыянальнасцю і зручным інтэрфейсам.

аб праекце

Расэл Брыгс

ZOORMAN

Новая CRM наладзіла схему ўзаемадзеяння з супрацоўнікамі, а таксама палегчыла планаванне працы. Ён просты ў выкарыстанні, змены добра запісваюцца і няма збояў. Абнаўленні і дапаўненні - радасць.

Стадыі развіцця

1

Знаёмства з бізнесам

Збярыце інфармацыю аб галіны, мэтавым рынку і бізнес-працэсах кампаніі. Правядзіце гутаркі з будучымі карыстальнікамі сістэмы: менеджэрамі, маркетолагамі і менеджэрамі па продажах.
2

Дызайн і місія

Прааналізуйце дадзеныя з першага этапу. Вызначце бізнес-праблемы і спосабы іх вырашэння. Складзіце спіс прыярытэтаў і запішыце патрабаванні ў ТЗ. Прызначце каманду праекта.
3

Прататыпаванне і дызайн

Складаем макеты інтэрфейсу CRM і паказваем іх кліенту. Мы карэктуем прататып у адпаведнасці з пажаданнямі заказчыка і зацвярджаем канчатковы дызайн.
4

Распрацоўка і тэставанне

Распрацоўшчыкі робяць серверную і кліенцкую частку праекта паралельна. Інжынеры QA цесна супрацоўнічаюць з праграмістамі, каб забяспечыць якасць кожнага кампанента сістэмы.
5

Укараненне CRM у бізнес-працэсы

Перанос сістэмы CRM на хостынг або апаратнае забеспячэнне заказчыка. Сінхранізуйце яго з іншым карпаратыўным праграмным забеспячэннем, падключыце да сістэмы электронную пошту, IP-тэлефанію і іншыя каналы сувязі. Мы навучаем ваш персанал.
6

Аптымізацыя працы

Збірайце водгукі аб тым, як вашы супрацоўнікі працуюць з новай сістэмай. Даведайцеся, як палепшыць інтэрфейс і функцыянальнасць. Дапрацуйце заяўку.

Наша каманда

Тэхнічны дырэктар

Кіраўнік праекта

Бізнес-аналітык

Кіраўнік QA

Кіраўнік UI/UX

Менеджэр па развіцці бізнесу

Запушчаны ў 2014 годзе як бізнес па распрацоўцы рашэнняў штучнага інтэлекту, мы пастаянна пашыраем спектр нашых праграмных паслуг і дапамагаем малому і сярэдняму бізнесу і стартапам паспяхова ўвасобіць іх ідэі ў жыццё. Да 2018 года мы ператварыліся ў салідную ІТ-кампанію, якая бярэ на сябе праекты поўнага цыкла распрацоўкі праграмнага забеспячэння.

150+

Распрацоўшчыкі, дызайнеры, кіраўнікі праектаў і QA спецыялісты

Гады на рынку праграмных тэхналогій

50+

Праекты ў партфоліо

Пра нас

Нашы моцныя бакі

Тэхнічныя патрабаванні не з'яўляюцца строга неабходнымі

Мы незалежныя і крэатыўныя: прадумаем за вас усю логіку сэрвісу, CRM і мабільнага прыкладання.

50+ рэалізаваны праекты поўнага цыклу

Мы распрацуем ваша ІТ-рашэнне з максімальнай хуткасцю і гнуткасцю, каб забяспечыць ваш прадукт неабходнай функцыянальнасцю.

Унікальны дызайн UI/UX для вашага праекта

Нашы вынаходлівыя спецыялісты распрацуюць складаны дызайн для вашага сэрвісу, арыентуючыся на зручнасць, бачнасць і прастату выкарыстання для вашых кліентаў.

Аплата толькі за выкананую працу

Вы робіце канчатковы плацёж толькі пасля ўзгаднення ўсіх ставак, так што вы цалкам кантралюеце свае выдаткі.

FAQ

Мы спецыялізуемся на стварэнні індывідуальных CRM-сістэм для вашых бізнес-працэсаў. Але калі для вашага праекта лепш і танней выкарыстоўваць шаблоннае рашэнне, мы не зможам вам дапамагчы.

Мы ўключаем функцыі любога ўзроўню складанасці: ад стандартных да унікальнай складанай логікі з інтэграцыяй машыннага навучання. Перад распрацоўкай мы збіраем патрабаванні і складаем выразную спецыфікацыю для аўтаматызацыі працэсаў.

На кошт распрацоўкі сістэмы ўплываюць аб'ём даных ERP або CRM, дыяпазон функцыянальнасці, даступнасць і складанасць інтэграцый, а таксама колькасць падтрымоўваных платформаў. Пасля складання функцыянальных патрабаванняў разлічваецца кошт праектавання і складання тэхнічнага задання. Таксама на гэтым этапе вы можаце зразумець парадак кошту распрацоўкі.

У сярэднім распрацоўка прадукту займае 3 месяцы. Гэтага часу дастаткова для стварэння дызайну UI/UX прадукту, поўнага цыкла распрацоўкі і тэставання якасці.

Ні адзін праект не з'яўляецца ідэальным пасля запуску. Памылкі ўзнікаюць нават у таварах, якія даўно прадстаўлены на рынку. Мы даем гарантыю 6 месяцаў на выпраўленне памылак у кодзе праекта. Пасля поўнай прыёмкі работ, на працягу 12 месяцаў з моманту здачы, мы бясплатна вырашаем памылкі, якія маглі ўзнікнуць па памылцы.

Звяжыцеся з намі

Звяжыцеся з нашым мэнэджэрам па партнёрстве, апішыце патрэбны тавар функцыянальнасць - і мы сфармулюем найлепшы кошт / патрабаванні кліентаў падыдзе для вас на працягу аднаго працоўнага дня!