تطوير برامج CRM المخصصة
افحص بعناية إمكانية تسهيل العمليات التجارية لشركتك ورفع التفاعلات اليومية مع عملائك. قم بتحسين سير عمل شركتك باستخدام نظام CRM مخصص متطور.
ما أنواع الشركات التي تدمج أنظمة CRM المخصصة؟
وكالات عقارية
إدارة قاعدة بيانات العقارات ، استيراد القوائم ، معالجة الطلبات
محلات نشطة
قبول الطلبات والتكامل مع المحاسبة و أنظمة محاسبة المستودعات ، والتحقق من التكاليف
الشركات
تشكيل جداول التنفيذ ، محاسبة التوثيق ، المتطلبات في سياق الطلب
شركات البناء
مراقبة المواعيد النهائية لتسليم الأشياء وتثبيت التدفق النقدي ومراقبة المبيعات
الشركات التجارية
مراقبة بسيطة ومنتظمة للمالية المالية للشركة الأنشطة والتنفيذ المريح لعملية البيع
شركات النقل
تخطيط النقل: نقاط الإرسال والمعالجة و وجهة وأبعاد وتكلفة البضائع
وكالات السفر
ضبط الوقت لساعات العمل ، والحفاظ على قاعدة العملاء ، المحاسبة عن المدفوعات ، الدخل / المصروفات ، الدردشة الداخلية
البنوك
إدارة كتالوج المنتجات المصرفية ، أتمتة العمل بها عقود إشكالية (Soft-Collection)
صالونات التجميل
سيسمح لك CRM بتتبع تفضيلات العملاء والمراقبة أداء الموظف ، أتمتة سجلات العملاء والتنفيذ نظام ولاء.
تقنياتنا
لماذا تختارنا الشركات لتطوير CRM مخصص؟
معامل
CRM جاهز
CRM مخصص
العمل مع الأحمال الثقيلة
سرعة العمل هو المعطى الذي يجب قبوله
تعتمد قابلية التوسع والسرعة على احتياجات عملك في بداية التطوير
سهولة استخدام الواجهة
يمكن إجراء تحسينات طفيفة
تم تصميم الواجهة لتناسب عملية عملك وأهدافك
العمليات التجارية
العمليات التجارية النموذجية فقط
يأخذ النظام في الاعتبار جميع التفاصيل الدقيقة للعمليات التجارية للعميل
تكاملات
التحديد من قائمة مقدمة من الشركة المصنعة لإدارة علاقات العملاء
أي تكامل بالقدر اللازم
خدمة الحياة
يمكن سحبها من الخدمة في أي وقت
النظام ملكك بالكامل. قم بالترقية كما هو مطلوب
وظائف محدودة
يقرر المصنع فقط ما إذا كان سيتم تمديد وظائف
يقرر المصنع فقط ما إذا كان سيتم تمديد وظائف
التقارير
التقارير القياسية فقط
أي تحليلات تستند إلى بيانات النظام
ما هي الوظائف التي يمكننا تنفيذها مقارنة بالحل الجاهز
الأتمتة في قسم المبيعات
الإدخال اليدوي للبيانات واسترجاعها يقتل إنتاجية قسم المبيعات. يقوم النظام بأتمتة المهام المتكررة. سيتم تحرير الفريق من الإدارة وسيعمل مباشرة مع المبيعات.
تحسين جودة العمليات
يساعد CRM في توحيد العمليات في قسم التسويق والدعم ، وتحسين عمليات الإغلاق وتقصير دورات المبيعات.
تحسين الكفاءة
يوفر النظام البيانات لتحديد أسباب فشل الصفقات وتطبيق خطوات محددة لتصحيح المشكلات. يساعدك نظام إدارة المخاطر (CRM) في تحديد المهام التي تؤتي ثمارها والمهام التي تضيع وقتك فيها.
تسريع تكيف المديرين الجدد
يأتي الموظفون الجدد إلى نظام جاهز بالفعل. يمنعهم من ارتكاب أخطاء جسيمة ويوفر لهم مجموعة من الحلول الجاهزة - النصوص والتلميحات والتذكيرات.
تحسين تجربة العميل
يتيح لك الحصول على بيانات حول تفضيلات المستخدم وعاداته إرسال عروض مخصصة ومناسبة للعملاء. على سبيل المثال - من خلال الإعلانات المستهدفة.
تحسين التوقيت والتحويلات
غالبًا ما يحدث الرفض بسبب إرسال العرض مبكرًا أو متأخرًا جدًا. يساعد البرنامج على بدء صفقة في الوقت المناسب. إنه لا يضمن البيع ، لكنه يزيد من احتمالية حدوثه.
نقل الموظفين إلى مكان بعيد
يشمل تكامل النظام للأتمتة رقمنة العمليات وإنشاء أدوات التعاون ومراقبة المهام.
الاحتفاظ بقاعدة بيانات موحدة للخيوط
يقوم CRM بدمج بيانات العميل في قاعدة بيانات واحدة. لذلك يمكن للموظفين العثور على المعلومات الصحيحة عن المعاملات والعملاء والشركاء في أي وقت.
تقليص دورة التعاملات
يقدم نظام CRM حلولًا جاهزة للتفاعل مع العملاء ، باستخدام ممارسات مبيعات مثبتة. بفضل تنفيذها ، كل ما يتعين على المدير القيام به هو نقل المعاملة من حالة إلى أخرى.
مَلَفّ
شركتنا معروفة وموصى بها كشريك تجاري فعال. لقد اكتسبنا هذه الثقة من خلال مساعدة أكثر من 30 شركة حول العالم.
إدارة علاقات العملاء الطبية هو مساعد طبيب افتراضي
يجعل مساعد الطبيب الافتراضي هذا التواصل الداخلي بطلاقة وفعالية. اتصل بزملائك وإدارة المستشفى ، وراقب حالة المرضى وقم بإعداد اجتماعات الفريق.
براندن سمول
Doctor
في غضون شهرين ، تمكنا ليس فقط من رفع مستوى خدماتنا الطبية إلى مستوى جيد ، ولكن أيضًا في زيادة مبيعاتنا. كل التفاصيل في CRM هذا واضحة ومريحة لتوفير الوقت لموظفينا الطبيين. إنهم يعرفون بالضبط مكان وجود كل مريض ، بكل المعلومات الداعمة. يقدم النظام الذكي جميع المستندات والتقارير اللازمة في مكان واحد وفي الوقت الفعلي: كم عدد المرضى الموجودين هناك يوميًا ، وكم عدد الطلبات التي لدينا ، والتشخيص والعلاج لتقديمها. لا نضيع الوقت في كل الأشياء التي اعتدنا القيام بها يدويًا من قبل.
نظام CRM للشركة من أجل إدارة العمل مع الموظفين
يشتمل نظام CRM البسيط والبديهي وسهل الاستخدام على أدوار العملاء والمسؤولين والمديرين والعملاء ، مما يتيح لك إدارة العمل بأكمله على هواه.
داميان هنري
DTS
أخيرًا ، يمكننا رؤية الصورة الكاملة من منظور العميل: العناصر التي يشترونها وأفكارهم وأولويات الشراء. أصبح من السهل الآن إعداد البريد لإرسال العروض الخاصة.
نظام CRM لشركة أدوية
نظام CRM لخدمة دعم شركة طبية دولية متخصصة في منتجات العناية بالجسم.
جريس ويليامز
Grab it
CRM رائع. يسمح بتحليل طبقات ضخمة من المعلومات وعدم تفويت أي شيء. من المكالمة الأولى إلى المفاوضات النهائية ، كل شيء في متناول يدك. سارت الأمور على الفور إلى الأمام في العمل التجاري بمساعدة الحل الخاص بك.
نظام CRM لخدمة الشرطة
ZOORMAN هو نظام داخلي مصمم بشكل فريد لضباط الشرطة مع وظائف رائعة وواجهة سهلة الاستخدام.
راسل بريجز
ZOORMAN
وضع CRM الجديد مخططًا للتفاعل مع الموظفين كما جعل من السهل تخطيط العمل. إنه سهل الاستخدام ، والتغييرات مسجلة جيدًا ولا توجد أعطال. التحديثات والإضافات هي متعة.
مراحل التنمية
-
1التعرف على العملجمع معلومات عن الصناعة والسوق المستهدف والعمليات التجارية للشركة. إجراء مقابلات مع المستخدمين المستقبليين للنظام: المديرين والمسوقين ومديري المبيعات.
-
2بيان التصميم والرسالةتحليل البيانات من المرحلة الأولى. تحديد مشاكل العمل وطرق حلها. ضع قائمة بالأولويات واكتب المتطلبات في الاختصاصات. عين فريق المشروع.
-
3النماذج الأولية والتصميمنضع نماذج بالحجم الطبيعي لواجهة CRM ونعرضها على العميل. نقوم بتعديل النموذج الأولي وفقًا لرغبات العميل والموافقة على التصميم النهائي.
-
4التطوير والاختباريقوم المطورون بعمل جانب الخادم والعميل للمشروع بالتوازي. يعمل مهندسو ضمان الجودة بشكل وثيق مع المبرمجين لضمان جودة كل مكون من مكونات النظام.
-
5إدخال CRM في العمليات التجاريةانقل نظام CRM إلى جهاز أو استضافة مكان عمل العميل. قم بمزامنتها مع برامج المؤسسة الأخرى ، وقم بتوصيل البريد الإلكتروني والمهاتفة عبر بروتوكول الإنترنت وقنوات الاتصال الأخرى بالنظام. نحن ندرب موظفيك.
-
6تحسين العملاجمع التعليقات حول كيفية عمل موظفيك مع النظام الجديد. تعرف على كيفية تحسين الواجهة والوظائف. صقل التطبيق.
فريقنا
المدير الفني
مدير المشروع
محلل الأعمال
رئيس ضمان الجودة
رئيس UI / UX
مدير تطوير الأعمال
تم إطلاقه في عام 2014 كشركة لتطوير حلول الذكاء الاصطناعي ، وعملنا باستمرار على توسيع نطاق خدماتنا البرمجية وساعدنا الشركات الصغيرة والمتوسطة والشركات الناشئة على تحقيق أفكارهم بنجاح. بحلول عام 2018 ، نمت شركتنا لتصبح شركة قوية في مجال تكنولوجيا المعلومات ، تتولى مشاريع تطوير برمجيات ذات دورة كاملة.
150+
المطورين والمصممين ومديري المشاريع والمتخصصين في ضمان الجودة
8
سنوات في سوق تقنيات البرمجيات
50+
مشاريع في المحفظة
قوتنا
المتطلبات الفنية ليست ضرورية بشكل صارم
نحن مستقلون ومبدعون: سنفكر في منطق الخدمة وإدارة علاقات العملاء وتطبيق الهاتف المحمول من أجلك.
50+ تسليم مشاريع الدورة الكاملة
سنقوم بتطوير حل تكنولوجيا المعلومات الخاص بك بأقصى سرعة ومرونة لتزويد منتجك بالوظائف المطلوبة.
تصميم فريد لواجهة المستخدم / UX لمشروعك
سيبتكر المتخصصون المبتكرون لدينا تصميمًا متطورًا لخدمتك - مع التركيز على الراحة والرؤية وسهولة الاستخدام لعملائك.
ادفع فقط مقابل العمل المنجز
لا تسدد الدفعة النهائية إلا بعد الاتفاق على جميع الأسعار حتى تتحكم بشكل كامل في نفقاتك.
أسئلة وأجوبة
هل تقوم بتطوير نموذج أو حلول مخصصة؟
نحن متخصصون في بناء أنظمة CRM مخصصة لعمليات عملك. ولكن إذا كان من الأفضل والأرخص بالنسبة لمشروعك استخدام حل نموذج ، فلن نتمكن من مساعدتك.
ما الميزات التي يمكنك تنفيذها؟
نقوم بدمج ميزات من أي مستوى من التعقيد: من المعايير القياسية إلى المنطق المعقد الفريد مع تكامل التعلم الآلي. قبل التطوير ، نقوم بجمع المتطلبات ووضع مواصفات واضحة لأتمتة العمليات.
كيف يتم تشكيل تكلفة النظام؟
تتأثر تكلفة تطوير النظام بكمية بيانات تخطيط موارد المؤسسات أو إدارة علاقات العملاء ، ونطاق الوظائف ، وتوافر عمليات الدمج وتعقيدها ، وعدد الأنظمة الأساسية المدعومة. بعد وضع المتطلبات الوظيفية ، يتم حساب تكلفة تصميم وصياغة الاختصاصات. أيضًا ، في هذه المرحلة ، يمكنك فهم ترتيب تكلفة التطوير.
كم من الوقت سيستغرق تطوير المنتج؟
في المتوسط ، يستغرق تطوير المنتج 3 أشهر. هذه المرة كافية لإنشاء تصميم UI / UX للمنتج ، ودورة التطوير الكاملة ، واختبار ضمان الجودة.
ما هي ضماناتك؟
لا يوجد مشروع مثالي بعد الإطلاق. تحدث الأخطاء حتى في المنتجات التي لطالما كانت معروضة في السوق. نقدم ضمانًا لمدة 6 أشهر لتصحيح الأخطاء في كود المشروع. بعد قبول العمل الكامل ، في غضون 12 شهرًا من تاريخ التسليم ، نقوم بحل الأخطاء التي قد تكون نشأت عن طريق الخطأ مجانًا.
اتصل بنا
اتصل بمدير الشراكة لدينا ، وقم بوصف المنتج الذي تريده الوظائف - وسنضع أفضل تكلفة / متطلبات العملاء تطابق لك في غضون يوم عمل واحد!
